estructura de un sistema

Proyecto: Casos de estudio de sistemas, basados en organizaciones reales.

EJEMPLO ESTRUCTURA DE UN SISTEMA ABIERTO
Sistemas en el marco de la Teoría General de Sistemas.
EJEMPLO ESTRUCTURA DE UN SISTEMA ABIERTO:
EXAMINE LA DESCRIPCIÓN DE RILAN S.A., Y REPRESENTE LA ESTRUCTURA DEL SUBSISTEMA DE
ABASTECIMIENTO DE RILAN S.A.
Rilan S.A.
Rilan S.A. es una firma que nació en Buenos Aires, poriniciativa del doctor Mirno Vera, quien en 1952
decidió crear una fábrica de pintura al aceite y en polvo, para abastecer industrias, y para satisfacer la
demanda minorista local. Esta empresa cuenta con un establecimiento en el que desarrolla sus
actividades, todos los sectores dependen del Gerente General (GG), quien establece y transmite pautas y
políticas organizacionales, e interviene enlas decisiones estratégicas, recibiendo periódicamente y ante
solicitudes especiales, informes sintetizados del accionar de Rilan S.A., provenientes de los
departamentos de: “Administración” y de “Investigación y Desarrollo”. Los departamentos se describen a
continuación:
Departamento de Administración: dirige, coordina y controla el desempeño de las divisiones a su
cargo, que son: Tesorería,Personal, Abastecimiento y Ventas. Informa periódicamente al GG las
novedades relativas a su departamento, e interviene en la toma de decisiones estratégicas de la
empresa.
• Tesorería: se encarga de asegurar el patrimonio financiero de la empresa basándose en las políticas y
guías transmitidas periódicamente por Administración, mantiene relaciones con los bancos Francés y
Long Banc.
•Personal: está a cargo del jefe de Personal que dirige y coordina a dos entidades organizacionales: el
sector de Recursos Humanos y el sector de Sueldos y Jornales, el primero se encarga de mantener
datos actualizados del personal, gestionar ingresos, bajas y movimientos, gestionar la formación del
personal ante solicitudes especiales de capacitación, aprobadas por el GG y por Administración, queprovienen de cada unidad organizacional de la empresa. El sector de sueldos y jornales realiza el
control de asistencia, gestiona el pago de sueldos y cargas sociales e inscripciones en ANSES, puede
acceder y consultar la información que actualiza el sector de recursos humanos.
El jefe de Personal autoriza egresos y modificaciones de funciones y categorías, para habilitar ingresos de
personalse requiere la nota de ingresos autorizada que el jefe de personal solicita a Administración.
Sueldos y jornales envía copias de los recibos de sueldo a Tesorería y a cada integrante de la empresa. El
jefe de personal recibe periódicamente informes de transacciones de recursos humanos y de
transacciones de sueldos y jornales, con ella prepara informes periódicos de novedades de personal
paraAdministración. Las distintas unidades organizacionales de la empresa, mensualmente
presentan novedades de desempeño del personal, elementos que el jefe de Personal, y el sector de
recursos humanos, consideran al gestionar autorizaciones de capacitación.
•
Abastecimiento: está a cargo del jefe de abastecimiento que dirige y coordina a dos entidades
organizacionales: el sector de Compras y elsector de Almacén, el primero se encarga de gestionar la
compra de insumos y artículos necesarios para el funcionamiento de las demás unidades
organizacionales de la empresa, si la solicitud de insumos recibida, se ajusta a los presupuestos
aprobados por el GG, que recibe mensualmente de Administración. Ante situaciones anómalas, que
no se ajustan al presupuesto en curso, el sector solicitantedebe presentar una solicitud especial de
insumos, elevada por el GG, a pedido de Administración; para dar inicio a la operación de compra. El
jefe de Abastecimiento recibe de Administración el presupuesto mensual, la lista de proveedores a
considerar en cada periodo, y la cantidad mínima de cada tipo de artículo de reserva que debe
mantenerse en almacén, información que transmite al sector...