estructura de una encuesta

Factores individuales

Se consideran un factor importante pues repercute en los valores, actitudes, evaluaciones de marca e interés por un producto. La influencia personal incideconsiderablemente en el proceso de difusión a través del cual un nuevo producto y las innovaciones de servicio se dan a conocer en el mercado
Algunos Factores Individuales son:
Personalidad y auto concepto:Ofrecen al consumidor un aspecto central., ofrecen una estructura para que despliegue un patrón constante de comportamiento.

Motivación: Son factores internos que impulsan el comportamiento,dando la orientación que dirige el comportamiento activado

Procesamiento de Información: Designa las actividades que los consumidores llevan a cabo cuando adquieren, integran y evalúan lainformación. Generalmente esas actividades requieren la búsqueda activa de información o su recepción pasiva, fijarse exclusivamente en ciertas partes de la información, integrar la que ha sido objeto denuestra atención con la proveniente de otras fuentes y evaluarla con miras a la toma de decisiones.

Aprendizaje y Memoria: Trata de comprender lo que aprenden los consumidores, cómo aprendeny que factores rigen la retención del material aprendido en la mente del consumidor. Los consumidores adquieren productos y recuerdan su nombre y características y además aprenden criterios parajuzgar los productos, lugares donde adquirirlos. Todo ese material aprendido que se encuentra almacenado en la memoria, ejerce un influjo muy significativo sobre la manera en que los consumidoresreaccionan ante cada situación.

Actitudes: Rigen la orientación básica hacia los objetos, las personas, los hechos y nuestras actividades.

Actividades: Influyen profundamente en como actuaránlos consumidores y su reacción ante los productos y servicios, así como su respuesta ante la comunicación que los mercadólogos preparan para convencerlos de que adquieran sus productos.