Estructura del conflicto

07/11/2011

LATENCIA
El conflicto se encuentra
en una etapa de no
inercia, sin
manifestación

CONSECUENCIA
El conflicto se
desencadena, puede
escalar o desescalar. Su
consecuencia másnegativa es la violencia.

INICIO
El conflicto se inicia
manifestándose con
pequeños altercados o
desacuerdos

RESPUESTA
Aparecen como reacción
natural los estilos del
conflicto

ESTRUCTURADEL CONFLICTO
SESIÓN 4

1. Situación Conflictiva

2. Actitudes Conflictivas

En esta etapa nos centraremos en relatar la historia del

problema, es decir todo lo que ha sucedido, con elAquí se describen las actitudes de cada una de las
personas involucradas, que se han evidenciado en la
situación.

máximo de detalles.

Ejemplos:
Alegría, tristeza, miedo, ingenua,

Al finaldel relato incluiremos:

odio, autoritaria, científica, pacifica,

- Conclusión general

cólera, desconfianza, agresivo, alegre,

- Tipo de conflicto

proactivo, colaborador, altruista, etc.3. Comportamiento Conflictivo

4. Personas Involucradas

Es la manera de proceder que tienen las personas u
organismos,

en

relación

con

su

entorno.

El

En esta parte sedescribirá las
características personales de cada
una de las personas involucradas.

comportamiento puede ser consciente o inconsciente,
voluntario o involuntario, público o privado.

Ejemplo:Tipo de personalidad
Emociones y sentimientos
Necesidades e intereses
Forma de solucionar problemas
Comunicación
Grupo social
Valores, etc.

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07/11/2011

5. Proceso del Conflicto
PROCESODEL CONFLICTO

5.1 Percepción del Conflicto
Determina si la percepción de cada una de las partes es sentida
(esta afectando el conflicto) ó objetiva (esta analizando el
conflicto)

5.3 Afronteo estilo solución
Determina el estilo de afronto que se esta utilizando (Evasión,
defusión o confrontación)
5.4 Evaluación de la situación
Determina si la forma como se esta manejando el...