Estructura divisional (mintzberg)

Capitulo 11

La Forma divisional

Mecanismo coordinador principal: Estandarización de productos.
Parte clave de la organización: Línea media.
Principales parámetros de diseño: Grupo comercial, sistema de control de desempeño, descentralización vertical limitada.
Factores situacionales: Mercados diversificados (especialmente productos y servicios); antigua, grande; necesidades de poder delos gerentes intermedios, de moda.

Grupo de entidades cuasi autónomas, unidas por una estructura administrativa central. Se denomina “cuartel general” a la administración central quien a su vez delega poder a las “divisiones” es decir las unidades de la línea media donde se concentra gran parte del poder; de esta forma queda evidenciado que el flujo de poder es de arriba hacia abajo. Estetipo de configuración se da mayormente en grandes empresas del sector privado (un claro ejemplo de este tipo de organización es el sistema hospitalario que cuenta con varios hospitales especializados en distintos ramos).
La forma divisional no constituye una estructura completa desde la cumbre estratégica hasta el núcleo operativo sino autoimpuesta de acuerdo a como deban adaptarse cadauna de las divisiones, es decir cada una de ellas posee una propia estructura y de aquí surge una relación estructural entre la administración general y la línea media, ignorando lo que sucede mas allá de estas.

La estructura Básica

La forma divisional confía en la base de mercado para agrupar unidades en la cima de la línea media. Las divisiones se crean de acuerdo al mercado queatienden y luego cada una de ellas posee control sobre las funciones que requieren para satisfacer dicho mercado, de esta forma cada una produce en base al mercado.
Esta configuración puede tener una estructura bastante amplia dependiendo de la cantidad de divisiones que tenga la línea media; la descentralización se produce de la administración central hacia cada división para que estas tengancapacidad de decisión (Esta forma precisa una descentralización de la variedad vertical, paralela y limitada).
Mediante el sistema de control del desempeño (control de resultado de las decisiones tomadas por las divisiones) la administración central se encargara de controlar las distintas divisiones, ya que si este cediese todo su poder desaparecería y cada una de las divisiones emergeríacomo una organización independiente.
El mecanismo coordinador de la forma divisional es la estandarización del producto y un parámetro clave de diseño es el sistema de control de desempeño.
La forma divisional dependerá para su éxito de la competencia de los gerentes que comanden las divisiones de la línea media para lo cual se utilizan dos mecanismos coordinadores la estandarización dedestrezas gerenciales (adoctrinamiento para cada uno de los gerentes divisionales para alcanzar las metas de la organización en conjunto y no las de sus propias divisiones) y la supervisón directa (la efectúa la administración general en caso de que tenga que intervenir alguna de las divisiones debe estar al tanto de que es lo que ocurre en esta misma).

La estructura de las divisiones

Lasdivisiones de cualquier organización puede presentar una variedad de estructuras pero la forma divisional funciona mejor con estructuras mecánicas.
El cuartel general busca la forma de retener el control y a la vez mantener la autonomía divisional para ello utiliza el control de desempeño divisional que parte de dos normas de desempeño.
1) Cada división debe ser tratada como un sistemaintegrado con una meta definida (interrelación en dicha división). 2) Dichas metas operacionales prestarse a medidas cuantitativas de control de desempeño.
La divisionalizacion lleva a cada una de las divisiones a tener una propia estructura (Estructura Simple, Adhocracia, Burocracia Profesional), pero como mencionamos anteriormente la forma divisional se maneja de mejor manera con la forma de...