Estructura funcional

ESTRUCTURA FUNCIONAL |
  |
Es el enfoque de estructura organizacional que utilizan la mayoría de las pequeñas y medianas empresas, generalmente se organizan alrededor de las funciones básicas del negocio, logrando así departamento de mercadeo, producción, finanzas, talento humano etc. Sus beneficios son la especialización y una buena coordinación fluida entre ellas.( Negocios. Cuartaedición. Rickyw Griffin y otro. Editorial Prentice Hall)En las grandes compañías, se ve mas difícil la coordinación entre los departamentos funcionales y la organización funcional fomenta la centralización y dificulta mas la responsabilidad (no hay empoderamiento). Por esto, las compañías cuando crecen mucho tienden a descartar esta forma y tienden a moverse hacia otro tipo de estructuras.Las personas seagrupan de acuerdo con lo que hacen, se piensa que un buena forma de llevar a cabo los objetivos de la empresa es ubicar las personas con la misma o similar función en un mismo grupo o dependencia.La estructura funcional se observa con claridad las relaciones jerárquicas, igualmente se preserva el conocimiento y la experiencia en las áreas funcionales.En la estructura funcional la operación de laempresa implica llevar a cabo una serie de funciones que en términos generales podemos agrupar en cuatro categorías: Mercadeo, producción, recursos humanos y finanzas. Ello no significa que en toda estructura funcional siempre deben existir éstos cuatro departamentos o áreas con esos nombres, o que en el primer renglón jerárquico no pueda haber mas de cuatro áreas básicas, pues el diseño de laestructura organizacional depende de aspectos tales como el tamaño y el tipo de actividades que desarrolle la empresa, su entorno, sus objetivos, sus estrategias, entre otros factores. Todo lo cual determina la importancia relativa de cada una de las diferentes funciones.Por ejemplo, una empresa que se desenvuelva en un mercado muy sensible a la tecnología, deberá considerar como actividades clave laINVESTIGACION Y EL DESARROLLO y esto implique que en su estructura ésta actividad se destaque como de primer nivel. En caso contrario, dicha actividad podrá aparecer como dependencia de las áreas de producción en un nivel inferior.Toda empresa desarrolla a un tiempo diversas funciones interrelacionadas que producen ciertos resultados, y la calidad y cantidad de éstos son responsabilidadfundamental de los empleados que tienen a su cargo dichas funciones. Sin embargo, la suma de estas funciones, no obedece a reglas aritméticas, ya que en la organización, la suma pueda ser menor, mayor o menor a sus partes.El éxito de una empresa depende en gran medida de que en cada una de las áreas básicas se alcancen unos objetivos básicos por los que sus directores deben responder y para cuyocumplimiento toman decisiones apoyados en una serie de herramientas y técnicas propias de su área.Los objetivos de cada una de las funciones apuntan directamente hacia un grupo específico de personas interesadas en la empresa: los consumidores en el caso del mercadeo y la producción, los trabajadores en el caso de recursos humanos o talento humano, y los accionistas o socios de la empresa, en el caso delárea financiera.En el área de MERCADEO encontramos como objetivo básico la satisfacción de las necesidades de los clientes y consumidores más allá de sus expectativas. Para su logro debemos conocer los atributos que hacen que los clientes y consumidores se sientan realmente satisfechos. La evaluación y selección de los atributos no es similar para todas las empresas, pues ello dependefundamentalmente de la estrategia de posicionamiento, lo que incluye la combinación de dos elementos: la segmentación del mercado (mercado objetivo) yel grado de diferenciación que quiera darse a los productos y servicios. Se puede afirmar que los atributos de satisfacción del cliente y consumidores se relacionan con en aspectos tales como precio, calidad, desempeño de los productos, servicio etc. Además de...