Estructura mercadologica

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PUERTO PEÑASCO.
TALLER DE CARROCERIA.
TALLER DE CARROCERIA.





NOMBRE DEL PROYECTO:
TALLER DE CARROCERÍA “TM”
MATERIA:
COMUNICACIÓN INTEGRAL DE LA MERCADOTECNIA.
MAESTRO.
L.C.C. MIREYA MORENO CORONA.
INTEGRANTES DEL EQUIPO:
FLORES RAMÍREZ OLAF EDIEL,
CEJA SALGADO ARICA DALILA.
FECHA DE ENTREGA:
16 DE AGOSTO DEL 2012.

INDICE.Introducción…………………………………………………………………………pág.4
Justificación del proyecto………………………………………………………pág.5
Antecedentes de la empresa…………………………………………………pág.5
Capitulo 1: Estructura Empresarial
1.1 Estructura Empresarial…………………………………………………….pág.6
* Objetivo
* Misión
* Visión
* Valores
* Análisis FODA
1.2 Estructura mercadológica…………………………………………………pág.7- 8
* Comunicación Interna* Comunicación Externa
* Análisis del consumidor
* Análisis del mercado
* Análisis de la competencia
* Perfil del Consumidor
1.3 Estructura de Almacén……………………………………………………….pág.9-13
* Tipos de almacén
* Inventario
* Layout
Capitulo 2: Mezcla Promocional
2.1 Mercadotecnia Directa………………………………………………………….pág.14
2.2 Merchandising………………………………………………………………………pág.14-152.3 Relaciones Públicas………………………………………………………………..pág.16
2.4 Publicidad………………………………………………………………………………pág.16
2.5 Venta personal……………………………………………………………………….pág.17-18
2.6 Promoción de Ventas……………………………………………………………..pág.18
Capitulo 3: Publicidad y promoción
3.1 Propuestas……………………………………………………………………………..pág.19-20
Conclusiones…………………………………………………………………………………pág.21

INTRODUCCION.
En este documentoles daremos a conocer todo sobre la empresa carrocera “TM” propietario el señor Jorge Gaxiola conocido mejor como “el muñeka” en la cual les mostraremos como esta compuesto la estructura empresarial; sus valores, visión, misión, análisis FODA, estructura mercadológica; análisis de la competencia perfil del prospecto, entre otras cosas.
Mas que un documento es un manual para el dueño de laempresa, en la cual el podrá guiarse para tener una mejor empresa, conocer a u competencia, tener una mejor comunicación con sus clientes y como atraer nuevos clientes a su empresa.

JUSTIFICACIÓN.
Empresa dedica a cambiar el estilo de los autos, así como repararlos de los golpes o de algún choque que allá sufrido. Elegimos esta empresa por que tiene mucho futuro y con ganas de crecer, cuenta contrabajos de calidad y experiencia en este trabajo.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.
La empresa carrocera tubo inicio en el año de 1988 por Jorge Gaxiola en la ciudad de Puerto Peñasco Sonora México, el gusto a los autos lo llevo a querer ser uno de los mejores carroceros de Puerto Peñasco.
Jorge Gaxiola “la Muñeka” cambio dos veces de ubicación en la misma región ya que no contaba con un terrenopropio, hoy en su actual dirección con terreno propio en Av. Rocaportence y callejón León de la Barra, en el cual ya tienen poco más de 9 años sigue ofreciendo su trabajo con gran calidad de servicio en los autos.

Capitulo 1.- ESTRUCTURA EMPRESARIAL.
1.1.- ESTRUCTURA EMPRESARIAL.

Objetivo:
Satisfacer a todos nuestros clientes, brindándoles trabajos de calidad y mejores precios que lacompetencia.
Misión:

Pintar y arreglar los carros de los choques de calidad superior, con servicios que nos diferencian en el mercado para la satisfacción de nuestros clientes.
Visión:

Mantenernos como una empresa líder, estable y en crecimiento.
Valores:
Integridad: Responder con nuestro trabajo de manera profesional y ética.
Actuar siempre con respeto y ética hacia el ser humano, lasociedad y el medio ambiente.
Compromiso: Participación activa frente a los objetivos de la empresa.
Servicio: Buscar continuamente la satisfacción de nuestros clientes atendiendo sus requerimientos mediante un servicio personalizado y oportuno.
Progreso: Considerar los cambios de mercado como oportunidades de crecimiento
Análisis FODA.
Fortalezas:Más de 20 años de experiencia y calidad en el...