Estructura Orgánica y Operativa de un Hotel

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO



LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS

UNIDAD 2

ACTIVIDAD 2. ESTRUCTURA ORGÁNICA Y OPERATIVA DE UN ESTABLECIMIENTO




FACILITADOR:
LEONOR VICTORIA ITURRALDE GARCÍA





JORGE SÁNCHEZ FERNÁNDEZ
AL11507930
ACTIVIDAD 2. ESTRUCTURA ORGÁNICA Y OPERATIVA DE UN ESTABLECIMIENTO

1. Establecimientos en cadena.CADENA
NH Hoteles







2. Integración y funcionamiento.

NH Hoteles es una de las 25 hoteleras más grandes del mundo y una de las principales de Europa. NH Hoteles opera cerca de 400 hoteles con alrededor de 60.000 habitaciones en 26 países de Europa, América y África.

En NH Hoteles nos caracteriza la vocación de servicio de nuestros empleados y la búsqueda de la satisfacción denuestros clientes a través de la calidad de nuestros servicios y la constante innovación. Los establecimientos de NH Hoteles cuentan con las más avanzadas tecnologías para facilitar al cliente tanto la comunicación como el trabajo y el entretenimiento.
La restauración es otra de las prioridades de los hoteles de la cadena, que ofrece a sus clientes una cocina de primera calidad. Además, NH Hoteles yprestigiosos restauradores como Paco Roncero han creado espacios pioneros en el sector hotelero que combinan restauración, ocio e innovación para los clientes de la cadena, como  “Estado Puro”.
En su apuesta por la cultura, NH Hoteles se siente especialmente orgulloso de contar con el apoyo del celebre premio Nobel de literatura Mario Vargas Llosa, que da su nombre al concurso de relato cortoque la Compañía viene realizando en los últimos años.

Como empresa responsable de referencia en el sector turismo, en NH Hoteles ofrecemos servicios de hostelería que se anticipan a las necesidades de todos nuestros grupos de interés: Empleados, Clientes, Proveedores, Accionistas, Sociedad y Medio Ambiente, con máximo cuidado en el detalle y con soluciones eficientes y sostenibles.

NH Hotelescotiza en la Bolsa de Madrid

Estructura
NH Hoteles se caracteriza por la vocación de servicio de sus empleados y la búsqueda de la satisfacción de sus clientes a través de la calidad de los servicios y la constante innovación.
En este empeño, la Compañía presta una especial atención en todo el desarrollo de su negocio a su principal activo: los empleados.
Desde la formación, como solución auna necesidad de continua mejora de servicio con la pretensión de integrar y desarrollar la cultura corporativa del Grupo, hasta la fidelización interna, con el compromiso de la empresa de fomentar la participación y reconocimiento de sus empleados, han convertido a NH Hoteles en una de las empresas favoritas para trabajar del sector.








3. Reporte informativo
 Datos generalesdel establecimiento.









Foto: NH hoteles
http://corporate.nh-hotels.com/es/sobre-nh/desarrollo-de-negocio
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