Estructura Organizacional De Un Gimnasio
Páginas: 5 (1145 palabras)
Publicado: 3 de mayo de 2015
Los primeros pasos a dar son: establecer y mantener la misión, visión y valores de la empresa; contar con una estructura organizacional en la que responsabilidades y funciones estén definidas; y tener un buen mecanismo de comunicación y capacitación para que cada integrante aprenda las características de la empresa.
El diccionario define la palabra cultura como un grupo de conocimientoscientíficos, literarios y artísticos adquiridos. También puede referirse a un conjunto de estructuras sociales y religiosas o a manifestaciones intelectuales y artísticas que caracterizan a una sociedad. La palabra corporativa es relativa a una corporación o empresa. Entonces, ¿qué significa la expresión cultura corporativa?
En nuestro entorno de gimnasios, la frase debería tener la misma connotación queen cualquier otro ámbito -sea una fábrica, un hotel, o una aerolínea. Se refiere a una forma universal de pensar y actuar dentro de una comunidad, en la que hay una estructura de comunicación para que cada miembro entienda, acepte y promueva ciertas creencias.
La creación de esa cultura depende de varios factores. En primer lugar, del establecimiento y mantenimiento de la misión, visión y valoresde la empresa. También hay que contar con una estructura organizacional en la que autoridad, responsabilidades y funciones estén definidas y detalladas. El tercer componente es un eficiente mecanismo de comunicación y capacitación para que cada integrante aprenda las características de la empresa en la que trabaja.
La estructura
Todo empieza antes de la llegada del primer miembro del equipo.Desde el desarrollo del organigrama hasta la creación de perfiles de candidato y descripciones de puesto, es indispensable establecer una estructura que, al final del proceso, sea la vértebra de la empresa. Un manual de orientación, otro de procedimientos y también programas formales de capacitación juegan un papel importante. Si cada persona recibe una inducción diferente, nunca se podrá esperar queel organismo funcione de forma equilibrada y eficiente.
El propósito de todos estos esfuerzos es asegurar el comportamiento y desempeño de los actores de nuestra obra, cualquiera sea el tipo de empresa. La estructura mencionada nos ayudará a asegurar que los valores que definamos (integridad, cumplimiento, honestidad, etc.) sean presentados, explicados y reforzados en forma constante. Laconstancia y consistencia de estas actividades es primordial en el mantenimiento de nuestra cultura.
Concentrarnos en el cuidado y conservación de nuestro personal es igual de importante que retener a nuestros clientes. Es muy fácil tener la actitud de que “nadie es indispensable”, pero es importante recordar que “ningún trabajo es indispensable” tampoco. Los mejores profesionales siempre buscan el mejorambiente y si no cuidamos del nuestro, los empleados más involucrados y eficientes van a procurarse otro trabajo.
Dar el ejemplo
El primer paso en lograr un nivel de excelencia es responsabilidad de la gerencia. El ambiente laboral del gimnasio depende de seres humanos, de individuos. Cada día nuestra operación, y más específicamente el trato hacia nuestros clientes, está a la disposición delhumor de cada integrante de nuestro equipo, empezando por los jefes.
Dos de sus primeras obligaciones son: 1) respetar sus propias reglas y 2) mantener un equilibrio en su forma de liderar. La expresión coloquial en inglés “walk the talk” quiere decir “hago lo que digo” o “cumplo mis mismas exigencias” y no el revés. Si buscamos que nuestros equipos sean homogéneos en su alto nivel de servicio ydesempeño, la única forma de asegurarlo es dar el ejemplo… y no hay nadie mejor para hacerlo que el líder.
La motivación
Sin embargo, dar el ejemplo muchas veces no es suficiente. La motivación continua contribuye al proceso y puede tomar varias formas. Premios, bonos y otros incentivos para estimular el desempeño sólo son algunas de ellas, pero el camino de la estimulación podría comenzar con...
El diccionario define la palabra cultura como un grupo de conocimientoscientíficos, literarios y artísticos adquiridos. También puede referirse a un conjunto de estructuras sociales y religiosas o a manifestaciones intelectuales y artísticas que caracterizan a una sociedad. La palabra corporativa es relativa a una corporación o empresa. Entonces, ¿qué significa la expresión cultura corporativa?
En nuestro entorno de gimnasios, la frase debería tener la misma connotación queen cualquier otro ámbito -sea una fábrica, un hotel, o una aerolínea. Se refiere a una forma universal de pensar y actuar dentro de una comunidad, en la que hay una estructura de comunicación para que cada miembro entienda, acepte y promueva ciertas creencias.
La creación de esa cultura depende de varios factores. En primer lugar, del establecimiento y mantenimiento de la misión, visión y valoresde la empresa. También hay que contar con una estructura organizacional en la que autoridad, responsabilidades y funciones estén definidas y detalladas. El tercer componente es un eficiente mecanismo de comunicación y capacitación para que cada integrante aprenda las características de la empresa en la que trabaja.
La estructura
Todo empieza antes de la llegada del primer miembro del equipo.Desde el desarrollo del organigrama hasta la creación de perfiles de candidato y descripciones de puesto, es indispensable establecer una estructura que, al final del proceso, sea la vértebra de la empresa. Un manual de orientación, otro de procedimientos y también programas formales de capacitación juegan un papel importante. Si cada persona recibe una inducción diferente, nunca se podrá esperar queel organismo funcione de forma equilibrada y eficiente.
El propósito de todos estos esfuerzos es asegurar el comportamiento y desempeño de los actores de nuestra obra, cualquiera sea el tipo de empresa. La estructura mencionada nos ayudará a asegurar que los valores que definamos (integridad, cumplimiento, honestidad, etc.) sean presentados, explicados y reforzados en forma constante. Laconstancia y consistencia de estas actividades es primordial en el mantenimiento de nuestra cultura.
Concentrarnos en el cuidado y conservación de nuestro personal es igual de importante que retener a nuestros clientes. Es muy fácil tener la actitud de que “nadie es indispensable”, pero es importante recordar que “ningún trabajo es indispensable” tampoco. Los mejores profesionales siempre buscan el mejorambiente y si no cuidamos del nuestro, los empleados más involucrados y eficientes van a procurarse otro trabajo.
Dar el ejemplo
El primer paso en lograr un nivel de excelencia es responsabilidad de la gerencia. El ambiente laboral del gimnasio depende de seres humanos, de individuos. Cada día nuestra operación, y más específicamente el trato hacia nuestros clientes, está a la disposición delhumor de cada integrante de nuestro equipo, empezando por los jefes.
Dos de sus primeras obligaciones son: 1) respetar sus propias reglas y 2) mantener un equilibrio en su forma de liderar. La expresión coloquial en inglés “walk the talk” quiere decir “hago lo que digo” o “cumplo mis mismas exigencias” y no el revés. Si buscamos que nuestros equipos sean homogéneos en su alto nivel de servicio ydesempeño, la única forma de asegurarlo es dar el ejemplo… y no hay nadie mejor para hacerlo que el líder.
La motivación
Sin embargo, dar el ejemplo muchas veces no es suficiente. La motivación continua contribuye al proceso y puede tomar varias formas. Premios, bonos y otros incentivos para estimular el desempeño sólo son algunas de ellas, pero el camino de la estimulación podría comenzar con...
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