estructura organizacional

¿Qué es la estructura organizacional?
Una estructura organizacional define el modo en que se dividen, agrupan y coordinan los trabajos de las actividades.
Existen 6 elementos claves al momento de diseñar la estructura de una organización: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, extensión del control, centralización, descentralización y formalización.Especialización del Trabajo
El termino especialización del trabajo se usa para describir el grado en que la actividades de la organización se subdividen en trabajos separados. La esencia de la especialización del trabajo es que en vez de que un trabajo completo sea hecho por un individuo, se descompone en cierto número de etapas para que cada una de éstas la efectúe una persona.
Durante gran parte de laprimera mitad del siglo veinte, los gerentes vieron en la especialización del trabajo una fuente sin fin de incremento de la productividad, y tal vez estuvieran en lo correcto. Pero hacia la década de los 1960 hubo cada vez más evidencias de que algo bueno sido llevada demásiado lejos y descubrieron que al dar a los empleados una variedad de actividades por hacer, permitirles realizar un trabajocompleto y terminado, y agruparlos en equipos con aptitudes intercambiables, con frecuencia alcanzaban una producción significativa, con mayor satisfacción de los trabajadores.
La mayor parte de gerentes de hoy ve la especialización en el trabajo como algo que no es obsoleto pero tampoco fuente de una productividad infinita. En vez de ello, reconocen las economías que se logran en ciertos tipos detrabajo y los problemás que se crea cuando se lleva demásiado lejos. Por ejemplo: la especialización empleada por McDonald’s para preparar y vender hamburguesas de un modo eficiente.
Departamentalización
Una vez que se han dividido los puestos por medio de la especialización del trabajo es necesario agruparlos de modo que se coordinen las tareas comunes. La base para agrupar los puestos se llamadepartamentalización.
Una de las maneras más populares de agrupar actividades es por las funciones realizadas. Un gerente de manufactura tal vez desee organizar una planta por medio de separar a los profesionales de la ingeniería, contabilidad, manufactura, personal y suministro en departamentos comunes.
También se departamentalizan según el tipo de producto que la organización genera.Generalmente cada producto principal se coloca bajo la autoridad de un ejecutivo que tiene la responsabilidad global de ese producto.
Otra forma de departamentalizar es sobre la base de la geografía, o territorio. Por ejemplo, la función de ventas quizá tenga las regiones Oeste, Sur, Medio Oeste y Este. Cada una de estas regiones es, en efecto, un departamento organizado alrededor de la geografía.
Elproceso de departamentalización también se usa para procesar consumidores, igual que se hace con los productos. Si alguna vez ha ido a una oficina de licencias de manejo para obtener una, es probable que haya pasado por varios departamentos antes de recibir el documento.
Las organizaciones grandes usan todas las formás de departamentalización.
Cadena de mando
Hace treinta y cinco años, el conceptode cadena de mando era una de las piedras angulares del diseño de las organizaciones. Hoy día tiene mucha menos importancia.
La cadena de mando es una línea ininterrumpida de autoridad que desciendo del máximo nivel de la organización al escalón más bajo, y aclara quién reporta a quién. Responde a preguntas como “¿a quién acudo si tengo algún problema? Y ¿Ante quién soy responsable?
Estetérmino nos lleva a analizar dos conceptos: la autoridad y la unidad de mando.
La autoridad se refiere a los derechos inherentes a un puesto directivo para dar órdenes y esperar que sean obedecidas.
El principio de unidad de mando ayuda a preservar el concepto de una línea ininterrumpida de autoridad. Establece que una persona debe tener un superior, y solo uno, ante quien es directamente...