Estructura Organizacional
En las empresas el capital más importante, son las personas que trabajan en ella; por lo tanto el saber cómo organizarlas es fundamental para poder obtener resultados en lamisma. La estructura organizacional se define como las distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organización para alcanzar luego la coordinación del mismo orientándolo allogro de los objetivos (Mintzberg, 2001).
La estructura organizacional es interdependiente con otras características de organización como la planificación estratégica (Miller, 1987), e influyedirectamente en el rendimiento de la empresa (Pleshko, 2007). La estructura organizacional también influye en las acciones de la empresa a través de dos canales distintos (Jacobides, 2007). Proporciona lasdirectrices para la toma de decisiones de rutina, y en segundo lugar, determina los individuos que participarán en la toma de decisiones y en ejecutar las acciones; por lo tanto ellos serán losevaluadores directos de dichas acciones.
En la literatura sobre estructura organizacional existe abundante información sobre sus componentes y sobre los mecanismos de coordinación, sin embargo hay cuatrodimensiones estructurales importantes que prevalecen: centralización, formalización, integración y complejidad (Pleshko, 2007).
La centralización se refiere a que grado de las decisionesimportantes de la empresa, se toman en el nivel de la alta dirección (Fredrickson, 1986). La formalización se puede definir como el grado en que una organización utiliza las reglas y procedimientos paraprescribir detalles tales como dónde, cuándo y por quién se deben realizar las tareas. En la formalización se establecen manuales de procedimientos bajo normas de buenas prácticas de manufactura o ISO. Laformalización restringe las actividades de los empleados a los que proscribe por adelantado. La complejidad describe las muchas y usualmente interrelacionadas partes de una organización, y se...
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