Estructura organizacional

A continuación presento y describo la problemática actual que enfrenta la Junta de Asistencia Privada del Distrito Federal, en donde trabajo, la cual fue detectada tras los hallazgos de nuestraauditoría externa del sistema de Gestión de la Calidad, realizada por Veritas. El Programa de Desarrollo Organizacional fue sugerido por el consultor de Esgueva, quien analizó los factores que generaban laproblemática.

La JAPDF es un organismo público desconcentrado del Gobierno del Distrito Federal que depende directamente del Jefe de Gobierno y que se encuentra dotado de autonomía financiera yde gestión, es decir no se encuentra sujeta al presupuesto gubernamental ya que sus recursos provienen de las cuotas que aportan las Instituciones de Asistencia Privada. Su labor es fomentar,coordinar, vigilar, asesorar y apoyar a esas Instituciones, garantizando que se respete la voluntad fundacional y que los servicios brindados cumplan con la legislación fiscal, derechos humanos, proteccióncivil y dignidad de la persona.

Su doble función de autoridad fiscalizadora y de apoyo requiere que su estructura y personal cuenten con características sui generis para cualquier organismogubernamental, ya que no se trata de una organización burocrática en términos tradicionales, sino de una entidad que debe tratar de manera cordial aunque firme a sus usuarios.

Se estructura organizacional noes muy amplia en lo que a niveles jerárquicos se refiere al contar únicamente con un Consejo Directivo, Presidente, 5 Direcciones con máximo dos Subdirecciones, jefes de departamento, asesores yanalistas.

Por la función asistencial que realiza, al atender orfanatos, hospitales, asilos, donatarias de segundo piso, los Montes de Piedad, centros de rehabilitación de adicciones, centroscomunitarios y albergues para discapacitados principalmente requiere de personal en todos los niveles, sensible y con vocación humana.

A pesar de lo anterior cuenta con dificultades por sus relaciones de...