estructura organizacional

ORGANIZATION AND ORGANIZATIONAL
EFFECTIVENESS

Organización – Seductress Hair and Makeup Studio

ENTRADAS DE LA ORGANIZACIÓN (INPUTS)

1. Materiales

Silla de estilo
Silla de lavado
Productos decolor (Tintes permanentes, tintes demi-permanentes, peróxidos)
Herramientas de corte (Tijeras, navajas, cortador mecánico, afeitadora)
Herramientas de estilo (Cepillos redondos, cepillos planos,peinillas, horquillas, pinches, rolos)
Herramientas térmicas (Secadoras, planchas alisadoras, tenaza)
Misceláneos (Toallas, espejos de mano, desinfectantes y limpiadores, aplicadores, guantes, vestimenta desalón, libros de citas, organizadores, gorras para procesos)


2. Dinero y capital

Líneas de Crédito
Prestamos

3. Recursos Humanos

Todo solicitante al puesto de Estilista deberá presentar sulicencia de Profesional de la Belleza valida para trabajar en Puerto Rico.
Todo empleado deberá presentar un certificado de salud con fecha de expedido de no mas de tres meses según lo requiere elDepartamento de Salud.
Se requiere que el solicitante al puesto de Estilista tenga mínimo 1 año de experiencia con servicio al cliente.
Todo empleado pasará por un periodo probatorio de 3 meses, en el cualse evaluará sus habilidades en:

Servicio al cliente
Consulta previa al servicio
Manejo del tiempo
Técnicas de Color, Corte y Estilo


4. Información y conocimiento

Se asignará una partida de fondospara cubrir seminarios y clases adicionales como parte de la educación continúa de nuestros empleados.

5. Servicio al Cliente

Nuestra organización tiene como propósito brindar un servicio decalidad y lograr la satisfacción de todos nuestros clientes con el único fin de que su regreso sea pronto y continuo. Nuestros estilistas están adiestrados para realizar una consulta previa al serviciodonde podrán discutir el cambio de imagen deseado por el cliente según su personalidad, rasgos físicos, presupuesto, entre otros. Con esta práctica lograremos unos óptimos resultados y la satisfacción...