Estructura organizacioonal de zenith

TRONCO EMPRESARIAL
EMPRESA ZENITH INSTRUMENT COMPANY

MATERIA: ORGANIZACIÓN Y METODOS

PROFESOR: JORGE CORTEZ

ALUMNOS: CHAVEZ PEREZ ALEJANDRA
PLATA ROMERO ANGELICA
ORTIZ MOLINA LORENA
ORTIZ MOLINA MARCO ANTONIO
BADILLO BENITEZ OMAR16 DE JULIO DEL 2010

INDICE
Introducción………………………………………………………………..03
Misión, Visión y Valores………………………………………………….04
Planeación del estudio…………………………………………………...04
Objetivo…………………………………………………………………….05
Cuadro de actividades……………………………………………………05
Recopilación de datos……………………………………………………05
Organigrama………………………………………………………………06Cuestionarios……………………………………………………………..07
Tabla de datos……………………………………………………………08
Graficas……………………………………………………………………09
Formato de captura de datos…………………………………………...10
Diagnostico………………………………………………………………..11
Implantación………………………………………………………………12
Evaluación………………………………………………………………...13

INTRODUCCION
Zenith Instrument Company es una empresa que se dedica a la fabricación de termómetros industriales, al analizar su estructura organizacional nos dimoscuenta que tenían una mala organización y los clientes habían presentado quejas sobre el producto final. En este informe vamos a describir lo que nosotros propondríamos para mejorar la calidad del producto y así poder incrementar el numero de ventas mediante una organización adecuada para poder elevar las ventas, y una descripción de puestos para que no allá confusiones

MISIÓN
Somos una empresadedicada a la fabricación y distribución de termómetros en el ramo industrial, ocupándonos de satisfacer a nuestros clientes con un producto y precio competente dentro del mercado; siendo una fuente confiable de calidad en nuestro servicio.
VISIÓN
En cinco años posicionarnos como una de las empresas líderes y transcendentes dentro del ramo, distinguiéndonos por una tecnología novedosa y por lacalidad de atención y servicio que brindamos a nuestros clientes.
VALORES
* Respeto
* Responsabilidad
* Honestidad
* Lealtad
* Disposición
Planeación del estudio
La finalidad de dicho estudio está basada en la problemática presentada en la empresa “Zenith Instrumental Company”, puesto que se encuentra en expansión y no existe un buen control ni un organigrama bien planteado.Problema específico la mala organización y comunicación entre departamentos trayendo consigo una pésima comunicación entre el personal, con dificultades para laborar detectando los sig. Puntos del problema:
* Una confusa línea de mando.
* Falta de coordinación.
* Demora de la producción por malas especificaciones del producto.
* Queja de los clientes.
OBJETIVO
Al finalizar elestudio lograr una agradable y eficaz comunicación entre departamentos y deshacer la confusa línea de mando.
CUADRO DE ACTIVIDADES
Fig. 1 Cuadro de actividades a realizar
RECOPILACIÓN DE DATOS
La información recabada a partir de la técnica documental, nos arrojó los siguientes datos.
Existe un problema muy severo de control de calidad, esto se da porque no existe una buena comunicación entredepartamentos ni un organigrama fácil de entender creyendo que los subordinados se confunden ya que no existe una línea de autoridad clara.
Los datos en lo que fundamentamos lo anterior es lo sig.
El departamento de ingeniería es el responsable de la investigación, especificación y desarrollo del producto, teniendo a carga también de crear los métodos de prueba su organización sé desarrolla dela sig. manera.
La responsabilidad de inspección y aceptación del producto está dividido en tres grupos.
1) Compras es el responsable de la calidad de los productos de entrada (materia prima); controla los almacenes de igual forma maneja la inspección y aceptación de las materias primas que entran ala almacén.
2) Cada supervisor de taller es...