Estructura y contenido del reporte



Introducción
Aquí deben redactar uno o varios párrafos que describan brevemente el contenido que se presenta en este reporte comercial, de tal manera que el lector pueda saber lo que podrá encontrar al leerlo.


Índice

Aquí deben realizar la tabla de contenido cuando ya se tenga todo el documento terminado


CONTENIDO

1. OBJETIVO DEL MANUAL
2. CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA
a. Introducción
b.Antecedentes de la empresa
c. Pilares de la empresa
d. Giro
e. Historia
f. Razón social
g. Filosofía
Misión
Visión
Valores
3. LOGOTIPO DE LA EMPRESA
4. CROQUIS DE LA EMPRESA

GESTION DE VENTAS
1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA DETERMINANDA, SI ES POR TIPO DE CLIENTE, TERRITORIO O PRODUCTO, O SI ES MIXTO.
De La empresa previamente seleccionada, identificar el tipo de Estructura Organizacional(Organigrama), que utiliza la misma (si es por territorio, Tipo de Cliente, producto o mixto).

Identificar el tipo de servicio y/o producto que se vende.

Anexar el Organigrama de la empresa

De no contar con una estructura bien definida, los alumnos tendrán que realizar la propuesta de para la empresa o bien realizar una propuesta de mejora para la empresa.

2. PERFIL DE LOS VENDEDORES Y PERSONAL DELDEPARTAMENTO DE VENTAS, MENCIONANDO QUE ACTITUDES, HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS DEBEN DE TENER.
Se identificará el perfil y características de los vendedores y del personal de ventas de la empresa.
a. Introducción
b. Objetivos del vendedor
c. Imagen del vendedor
d. Trabajo de campo
e. Trabajo en equipo
Expectativas del vendedor
Beneficios del trabajo en equipo
Conocimiento y aprecio por losproductos

De no contar con la información, se tendrán que desarrollarlo y presentarlo como propuesta o bien realizar una propuesta de mejora para la empresa.



3. DETERMINAR CUÁLES SON LAS FUNCIONES Y OBLIGACIONES DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS.
Describir las funciones, obligaciones y responsabilidades del personal que integra el departamento de ventas de la empresa separándolo por puesto de manerajerárquica.

a. Proceso de ventas
b. Actividades diarias
c. Actividades en el mercado
d. Indicadores del vendedor
e. Herramientas de trabajo
f. Canales de distribución
De no tenerlo por parte de la empresa, se tendrá que desarrollar como propuesta o bien una propuesta de mejora de la empresa.

4. DETERMINAR CÓMO SE LLEVA A CABO EL RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, INDUCCIÓN, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DELPERSONAL DE VENTAS.
Identificar y desarrollar cual es el proceso de reclutamiento, selección, inducción, capacitación y desarrollo del personal de ventas de la empresa seleccionada.
g. Proceso de reclutamiento
h. Proceso de selección
i. Proceso de contratación
j. Inducción general y especifica
k. Programa de Capacitacion
l. Programa de Desarrollo del personal
De no tenerlo por parte de la empresa, setendrá que desarrollar como propuesta, o bien desarrollar una propuesta de mejora para la empresa.




5. SE DESCRIBIRÁ LA ASIGNACIÓN DE TERRITORIOS Y ESTABLECIMIENTO DE LAS RUTAS / ZONA DE VENTAS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.
En el caso de empresas de Servicios describir el procedimiento que sigue la empresa para asignación de zonas o funciones de acuerdo al tipo de cliente que se atienda y de quémanera se establece el objetivo de venta para sus vendedores.

De no tenerlo por parte de la empresa, se tendrá que desarrollar como propuesta o bien

6. ELABORACIÓN DE MÉTODO CUALITATIVO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA DETERMINAR EL CÁLCULO DE LA DEMANDA DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS.
Determinar el Pronóstico de Ventas de su empresa utilizando un método cualitativo, siguiendo el procedimientocorrespondiente.
a. Determinar el Método a seguir (Delphi, Opinión ejecutiva, sondeo de encuesta o opinión de la fuerza de ventas).
b. Justificar porque se eligió dicho método.

7. ESTIMACIÓN DE VENTAS DE LA EMPRESA CON BASE EN LA INFORMACIÓN DE SU HISTORIAL DE VENTAS
Realizar el Pronóstico de ventas de su empresa en base a la información de ventas histórica de su compañía, utilizando un método...