Estructura Y Proceso Comercial En La Empresa

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Documento 2: Estructura y proceso comercial
en la empresa

La labor comercial de la empresa es llevada a cabo por el Gerente o Director Comercial. Su campo de actuación se dirigehacia la colocación de los productos o mercancías, que la empresa fabrica o comercializa, en los mercados. Depende, por tanto, de él toda la estructura comercial de la empresa. En ocasiones, integra ensu campo las actividades de marketing y de estudio o prospección de mercados. También las de publicidad. Esto conlleva funciones tales como: – La investigación comercial o de mercados. – El marketing.– La planificación comercial. – Las previsiones de ventas. – El análisis de los precios. – La formación de vendedores y comerciales. – Las políticas y técnicas de promoción de ventas. – La distribución.– Publicidad. Organización de la red de ventas. – Gestión de la comercialización. – Estudio y conocimiento de la competencia. El Gerente de Ventas es otra pieza clave en el organigrama de la empresa.De nada vale fabricar o disponer de buenos productos para la venta o servicios para prestar si no se venden o no se saben vender. El Gerente de Ventas mira al cliente, lo busca y está próximo a él.Vive del cliente. Por eso, lo tiene que cuidar y tratar. Lo debe fidelizar. Y siempre, estará buscando nuevos clientes, abriendo campos nuevos y horizontes que vayan asegurando el mañana, el futuro. ElGerente de Ventas ha de ser una persona dinámica y abierta. Que sepa escoger bien a su gente, a la que enviará al exterior a tratar con los clientes y regresar con los pedidos bajo el brazo. Pero,también, ha de ser una persona próxima a la Gerencia o Dirección General de la empresa, para seguir sus directrices y para mantenerlo informado. También ha de desarrollar funciones y experiencias de: –Gestión de su personal. – Organización. – Mando. – Dirección. – Económicas.
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Organización de procesos de venta

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– Conocimiento técnico de lo que ha de vender. Es...