Estructura

INSTITUTO INDEPENDENCIA

ADMINISTRACIÓN II

Entorno
Se entiende por entorno:
Todo aquello fuera de la frontera empresarial que influye o puede influir de manera
positiva o negativa sobre loselementos del sistema y el logro de sus objetivos.
La Frontera empresarial: es aquella que separa lo que pertenece o no a la empresa. Cuando
se administra se debe mantener una visión global e inicialde la empresa y su entorno:
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Económico
Social
Tecnológico
Político entre otros

Además se debe profundizar el conocimiento del pasado, actualidad y futuro ya que este
análisisimpactará en la toma de decisiones. Existen dos niveles de entorno
–

Inmediato o de acción directa. Son aquellos elementos relacionados
permanentemente con la empresa y que influyen tanto en lasoperaciones
diarias como en los resultados; por ejemplo clientes, competidores, sindicatos,
grupos ecológicos, bancos, agrupación de consumidores, administraciones
públicas y proveedores

–General o de acción indirecta. Elementos o variables que actúan sobre la
empresa de una manera indirecta y pueden afectar a la empresa de dos
maneras:
1. Influyendo a través de uno o más elementos delentorno de acción
directa
2. Creando una situación (cambios rápidos en la tecnología, desarrollo o
crisis económica, cambios en las actitudes frente al trabajo) donde la
empresa tiene que tomar lasmedidas pertinentes para poder adaptarse
a tales cambios.
Algunos ejemplos son el entorno económico, internacional, legal, político,
tecnológico y socio cultural
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Selección de lecturas |Claudia Padilla Monroy

INSTITUTO INDEPENDENCIA

ADMINISTRACIÓN II

Relaciones de la empresa con su entorno
Una manera de calificar el entorno es considerar dos características del mismo de lascuales
dependerá su grado de incertidumbre (Ilustración I):
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Complejidad: Es mayor cuando aumenta el número de variables del entorno o son
muy distintas; si éstas son pocas o...