Estrés Laboral

EL ESTRÉS LABORAL
El estrés es un fenómeno moderno, propio de una sociedad industrial automatizada en la que
el trabajo mental ha sucedido al trabajo muscular. Por otra parte, una economía mundializada
como la actual va marcando nuevos retos a la competi tividad, de suerte que con un menor
número de trabajadores hay que alcanzar las mismas o mayores cotas de producción.
El panoramaindustrial descrito trae consigo la adopción de nuevos ritmos de trabajo, la
transformación de los procesos productivos y de las organizaciones a las que tiene que
acomodarse el trabajador. Esta adaptación requiere un esfuerzo físico y psicológico al que no
siempre puede responder de forma satisfactoria. Entonces, es cuando surge el estrés que, si
se manifiesta con caracteres agravantes afectanegativamente a la salud y a la buena marcha
de la empresa.

Se entiende por estrés laboral, el estado físico y psíquico generado por un agente agresivo
que produce alteraciones orgánicas y anímicas en el trabajador.
En una acepción más genérica, el estrés se manifiesta como un desequilibrio del trabajador
ante la interacción de diversas magnitudes:
 Desequilibrio entre las demandas provenientesdel trabajo y las capacidades
del trabajador para afrontar el contenido inherente a tales demandas.
 Desequilibrio entre las necesidades, aspiraciones y expectativas del trabajador
y la imposibilidad de satisfacerlas a través de la puesta en práctica de sus
capacidades.
 Desequilibrio entre las necesidades, aspiraciones y expectativas del trabajador
y la imposibilidad de satisfacerlas através del trabajo ofertado por la empresa.
En una acepción más restrictiva, el estrés es el resultado de la falta de adaptación del
trabajador a las exigencias del trabajo que origina miedo o presunción de que una amenaza se
cierne sobre él.
El modelo de ajuste entre individuo y ambiente laboral formulado por Harrison en 1978 propone
que lo que produce el estrés es un desajuste entre lasdemandas del entorno y los recursos de
las personas para afrontarlas, es decir por una falta de ajuste entre las habilidades y
capacidades disponibles por la persona y las exigencias y demandas del trabajo a
desempeñar, y también entre las necesidades de los individuos y los recursos del ambiente
disponibles para satisfacerlas. El proceso de estrés se inicia a partir de la existencia de undesajuste percibido.

La falta de ajuste entre la persona y el entorno puede conducir a diversos tipos de respuestas
en los sujetos. A nivel psicológico, pueden suponer insatisfacción laboral, ansieda d, quejas o
insomnio. En el aspecto fisiológico, pueden implicar una presión sanguínea elevada o
incremento del colesterol; y a nivel comportamental pueden implicar incrementos en las
conductasvinculadas con fumar, comer, ingerir bebidas alcohólicas o mayor número de visitas
al médico.

Gema López Rosa

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En este aspecto es necesario enfatizar que el estrés como tal es una fuerza que condiciona el
comportamiento de cada persona, es el motor adaptativo para responder a las exigencias del
entorno cuando estas se perciben con continuidad en el tiempo y, si su intensidad y duraciónexceden el umbral de tolerancia de la persona, comienzan a ser dañinas para el estado de
salud y calidad de vida del sujeto.
Niveles muy bajos de estrés están relacionados con desmotivación, conformi smo y desinterés;
toda persona requiere de niveles moderados de estrés para responder satisfactoriamente no
solo ante sus propias necesidades o expectativas, sino de igual forma frente a lasexigencias
del entorno.
El estrés se produce por la irrupción de agentes en el entorno del trabajador para los que éste
no tiene respuesta adecuada. Estos agentes denominados estresantes pueden afectar al
ambiente físico de trabajo, al contenido de la tarea y a la organización.
1º. Un ambiente físico de trabajo agresivo no sólo es causa de que se produzcan accidentes
de trabajo y enfermedades...