Estudi De La Web De Ryanair

Seqüència lògica en la compra d’un bitllet:
1. Buscar (destinació, dates, núm. de viatgers, etz.)
2. Seleccionar vol (horari d’anada i de tornada)
3. Serveis (extra, no van inclosos en el preudel vol): assegurança de viatge, facturació de maletes, confirmació de la compra via SMS, prioritat d’embarcament, etz.
4. Lloguer de cotxe (possibilitat de llogar un cotxe amb una empresa que manté unconveni amb Ryanair i per tant, ofereix un preu més econòmic als seus clients)
5. Pagament (mitjançant una targeta)
6. Itinerari (mostra detallada del viatge)


Ryanair vs. Iberia:Característiques de la web d’Iberia:
• Disseny més elegant i fi.
• Informació ordena i molt més jerarquitzada.
• Maquetació acurada.
• Utilitza una sèrie de recursos gràfics que s’identifiquen amb la marca comper exemple la gamma cromàtica.
• També hi apareix publicitat però està clarament delimitada i separada dels continguts de la web.
• La informació està agrupada, més ordenada i ben classificada(no està tant dispersa com en la web de Ryanair)
• En la compra del bitllet, les pantalles que apareixen són molt més fines, homogènies i distintives de l’empresa.
• Iberia, a diferència de Ryanair,et dona l’opció de triar la classe en la que vols viatjar, també ofereix la possibilitat de triar l’interval horari de la sortida i/o arribada.
• Iberia no t’ofereix l’opció de contractar serveisextres com la facturació de maletes ja que estan inclosos en el preu. Això fa que la compra del vol es realitzi en menys passos.
• En la web d’Iberia podem trobar passos excessius o inútils. Per exempleen la tria d’un vol quan et permet marcar una hora de sortida determinada, alguns cops aquest vol no està disponible. En Ryanair t’ofereix directament l’opció de seleccionar els vols que estandisponibles.


Què vol expressar?
Ja que els vols són barats ho volen mostrar també en la seva web mostrant un tipus de compra barata i fàcil.
No hi ha elements distintius de la marca, el disseny...