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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE EL SALVADOR






DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA

MATERIA
PSICOLOGIA EMPRESARIAI

TEMA O CONTENIDO
EMPOWERMENT

CATEDRÁTICO
LIC. ENNIO ORLANDO COREA LÓPEZ

INSTRUCTOR
AMÍLCAR ORTIZ MOSCOTE

SECCIÓN
03

 

INDICE

PAGINA
INTRODUCCION 3
EMPOWERMENT 4
VALORACIÓN DEL ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN 6
PROCESO, RESPONSABILIDAD, APRENDIZAJE 8REDISEÑO ORGANIZACIONAL
9
EL PAPEL DE LA CALIDAD 9
MOTIVACIÓN A TRAVÉS DE AUTOESTIMA 10
BENEFICIOS DE LA MUTUALIDAD 11
CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE 12
EMBUDO DE DECISIONES 16
GLOSARIO 18
BIBLIOGRAFÍA 19
CONCLUSION 20

 


INTRODUCCION

Es un proceso de carácter social en donde el liderazgo reemplaza la estructura piramidal por una más horizontal en donde la participación de losindividuos dentro de un sistema forman parte activa del control del mismo que posteriormente se verá reflejado no solo en el individuo si no también en la comunidad que se desempeña.




1. EMPOWERMENT

• ¿Qué es Empowerment?
Es un concepto, un filosofía, una nueva forma de administrar la empresa donde se integran todos los recursos: Capital, manufactura, producción, ventas mercadotecnia,tecnología, equipo y colaboradores, haciendo uso de una comunicación efectiva y eficiente para lograr los objetivos de la Organización.


• Elementos del Empowerment:
Los elementos más importantes del Empowerment son:

• Responsabilidad ante los resultados.
• Poder para la toma de decisiones.
• Recursos materiales para la ejecución.
• Información y conocimientos necesarios.
• Competenciaprofesional del sujeto apoderado.

• Principios del Empowerment:
El Empowerment se basa en 10 principios:

1. Asignar responsabilidades en las diversas tareas labores a realizar.
2. Asignar autoridad y responsabilidad sobre sus actividades.
3. Definir estándares de excelencia.
4. Facilitar capacitaciones necesarias para que se alcancen los estándares de calidad.
5. Proveer la información y elconocimiento necesario.
6. Proveer retroalimentación sobre el desempeño.
7. Reconocer oportunamente los logros alcanzados.
8. Confiar totalmente en los empleados.
9. Dejar espacios para el proceso.
10. Colaborar con dignidad y respeto.

• Características del Empowerment:
• Promueve la innovación y la creatividad
• Se toman mejores decisiones, las cuales se hacen en equipo.
• Enriquece lospuestos de trabajo.
• El proceso requiere de manera imprescindible de colaboradores entrenados para asumir las crecientes responsabilidades.
• El personal se siente responsable no solamente por su tarea, sino también por hacer que la organización funcione mejor.
• El individuo soluciona sus problemas activamente en vez de duplicar órdenes.
• Los equipos de trabajo mejoran su perforance cuandoalcanzan mejores niveles de productividad y toman iniciativas sobre hechos correctos.
• La organización se estructura de tal manera que facilitan la tarea de sus integrantes, de modo que puedan hacer no sólo lo que se les pide, si no también lo que se necesita hacer.
• La información es procesada y manejada por todos los miembros del equipo de trabajo.
• El liderazgo propicia la participación.• El líder es democrático, crea las condiciones para el conocimiento, no impone sus criterios.
• Autodisciplina y compromiso por parte de los miembros del equipo.
• Respeto y reconocimiento de las ideas de todos los miembros del equipo.

• ¿Qué es un equipo con Empowerment?
Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en elmejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.

• Características de equipos con Empowerment:
1. Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.
3. El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
4. Son...