Estudiante Universitario

ACTITUD: es una predisposición aprendida para responder en una forma favorable o desfavorable con respecto a un objeto dado (producto, marca, servicio, anuncio).
las actitudes se emplean paraestudiar un amplio rango de aspectos críticos para la estrategia de mercadotecnia. Por ejemplo, la investigación de las actitudes por lo general se emplea para investigar la probabilidad de que losconsumidores acepten una idea propuesta para un nuevo producto, para predecir la reacción de los consumidores hacia un cambio propuesto en el empaque y etiqueta del producto.
Características:
* Laactitud se refiere a una idea u objeto.
* La actitud puede ser favorable o desfavorable.
* Distintos grados e intensidad de la relación.
* Es un concepto multivariable.
* Laactitud integra múltiples elementos en un todo organizado.
La Formación de actitudes del consumidor se pueden ver influenciadas por:
* la experiencia
* la influencia personal
* la influenciapersonal
* los medios masivos
Existen dos razones para el estudio de las actitudes:
* Predecir la reacción del mercado.
* Intentar modificar las actitudes para cambiar loscomportamientos.
* ACTITUD HACIA EL OBJETO. Representa una evaluación del objeto actitud como un producto
* ACTITUD HACIA EL COMPORTAMIENTO. Representa un evaluación de llevar a cabo uncomportamiento en particular que involucra el objeto actitud como la adquisición del producto. Dado su enfoque en comportamiento, no es sorprendente que el segundo caso ese mas relacionado que el primero con lasintenciones

* Ejem actitud

Suponga que una noche, mientras esta viendo la tv. Mira un comercial de un nuevo restaurante que le interesa. Pone mas atención al comercial, de la pondríanormalmente. Procesa con cuidado la información presentada en el anuncio respecto de los atributos del mismo (cocina de mariscos, precios razonables, atmósfera, relajada, localización a la orilla del mar,...