Estudiante

OBJETIVOS GENERALES.

* Identificar la cadena de valor de la empresa para lograr ser competitivos.
* Buscar ventajas en costos de diferenciación en la cadena de valor de la empresa paradar un valor agregado a nuestros clientes.
* Evaluar el ambiente interno de la empresa con el análisis de cadena de valor.
* Lograr ser competitivos en el mercado identificando nuestras ventajasy desventajas por medio de la cadena de valor.

La cadena de valor
“La ventaja competitiva no se puede entender considerando la compañía como un todo”, plantea Porter. Las auténticas ventajas encostos y diferenciación se deben buscar en la cadena de actividades que una empresa realiza para poder otorgar valor a sus clientes. Porter sugiere que los directivos han de reconducir el análisisestratégico detallado hacia la cadena de valor para después poder elegir la estrategia que más les convenga.

Porter identifica cinco actividades primarias y cuatro actividades secundarias queconstituyen la cadena de valor de todas las empresas. Las cinco actividades primarias son:
1. Logística de entrada. Actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y control de los insumosnecesarios para fabricar el producto, como manejo de materiales, almacenamiento, control de inventario, programa de los vehículos y devoluciones a los proveedores.
2. Operaciones. Actividadesrelacionadas con la transformación de los insumos en el producto final, como mecanización, embalaje, montaje, verificación, impresión y operaciones en general.
3. Logística de salida. Actividadesrelacionadas con la reunión, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores, como almacenaje de los productos terminados, manejo de materiales, organización de los vehículos derepartos, procesamiento de pedidos y horarios.
4. Marketing y ventas. Actividades relacionadas con el desarrollo de un motivo que justifique la compra del producto y con la motivación de los...