ESTUDIANTE

Páginas: 14 (3287 palabras) Publicado: 3 de abril de 2013
CON SABOR A GUELAGUETZA

INTRODUCCION
La intermediación de servicios turísticos consiste en ser el punto de contacto entre el cliente y el prestador de servicios turísticos, el cual tiene la función de diseñar, ajustarse y recomendar al cliente para poder satisfacer sus necesidades.

Este trabajo tiene como principal función el poner en practica todo lo aprendido en la materia deintermediación de servicio turísticos, ya que consiste en planear un circuito por uno de los estados más ricos en cultura que tiene nuestro país, contemplando costos y tiempos reales, haciéndolo de gran interés para nuestro futuro cliente.

El nombre de este circuito hace referencia a la fiesta más importante de Oaxaca; el estado sede de nuestro circuito así como es importante darle el enfoque de estecircuito: la gastronomía. Sin más no nos queda nada más que disfrutar lo que esta ruta gastronómica nos ofrece.

NUESTRA AGENCIA DE VIAJES Y SU MERCADO META
Nuestra agencia de viajes es una empresa intermediaria entre los prestadores de servicios turísticos y el consumidor final.
Lleva por nombre un vocablo maya “ALLIN PURIRIY” y como slogan una frase que nos invita a ir mas allá de lo común.En pocas palabras.. ”Un viaje a lo desconocido”.
Nuestra agencia tiene como objetivo brindar las mejores atenciones para el público un tanto más exigente por lo cual nos hemos enfocado en un público entre 18 y 45 años en segmentos sociales A, B y C+ basándonos fundamentalmente en el producto y el precio
En cuanto a las estrategas de mercado aplicaremos la estrategia de crecimiento intensivo y asípoder abarcar muchos más clientes, una integración horizontal en el cual ofreceremos varios servicios más para complementar nuestra empresa y hacerla especialista. Como un reto de mercado tenemos la estrategia de derivación que consiste en ir de un servicio más general a uno muy especializado.

NUESTROS VALORES
 SEGURIDAD: sentir y transmitir seguridad a nuestros clientes y colaboradoreslibres de riesgos y dudas.

 AMABILIDAD: tratar con respeto y afecto a todos nuestros clientes y colaboradores.

 RESPUESTA: capacidad de satisfacer oportunamente los deseos y necesidades del cliente.

 CONFIANZA: conectar con los clientes, haciéndolos sentir importantes y cumpliendo con el servicio prometido y manteniendo su interés y preferencia con nosotros.

 PRESTIGIO: resaltarnuestra reputación y admiración del cliente generando un valor agregado por la calidad de nuestras acciones.
CIRCUITO: “CON SABOR A GUELAGUETZA”

OBJETIVO: Este circuito tiene como objetivo adentrar a los conocedores y/o amantes de la gastronomía mexicana por un interesante recorrido culinario de una de las cocinas más típicas de México: la oaxaqueña. Conoceremos formas de vida y procesos deelaboración de diferentes productos mezclado la cultura y folklore de este hermoso estado.

Este circuito consiste en una estancia de 10 días y 9 noches en el estado de Oaxaca, visitando poblados como Tehuacán en el estado de Puebla, Oaxaca de Juárez, Reyes Etla, Hierve el Agua, Coyotepec, Tilcajete, Jalietza, Ocotlán, Santa María del Tule y Mitla.

QUÉ INCLUYE NUESTRO CIRCUITO?
 Transporte enautobús Irizar de 46 plazas, sanitario, aire acondicionado, música estereofónica, micrófono para guías, pantalla con video VHS y DVD, seguro de viajero, sistema de radiocomunicación, cinturón de seguridad, totalmente panorámico con doble puerta de acceso amplia cajuela doble y compartimentos superiores si como luz de noche.

 Alojamiento por 9 noches en hotel 5 estrellas CAMINO REAL OAXACA enocupación doble

 8 desayunos tipo buffet, 4 comidas de menú fijo y 2 cenas (una con maridaje y la otra tipo buffet con show)

 Visitas, accesos y traslados a los puntos marcados en nuestro itinerario.

 Clase de cocina y cata de mezcal

 Guías expertos en esta temática

 Seguro de viajero

 Propinas e impuestos

 Botella de agua y snack (dulce o salado)


ITINERARIO POR...
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