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Páginas: 2 (482 palabras) Publicado: 16 de mayo de 2013
Titulo de la Tesis.
Modelo preliminar de manejo crisis mercadológicas, vinculando la respuesta de diversas organizaciones internacionales con la reacción de los clientes afectados.
Planteamientodel problema.
Las organizaciones están realizando negocios en el campo internacional, debido a acuerdos comerciales que permiten el aumento en el intercambio de productos y servicios. Las empresascrearon nuevos mercados con nuevos productos para venderlo y así poder producirlos localmente en busca de crecimiento. Un factor muy importante es que afecta el desarrollo y la permanencia de unaorganización es la satisfacción del cliente, otro factor surge a partir del grado de responsabilidad y control que la organización muestra sobre las actividades relacionadas a sus procesos diarios deproducción y distribución.
Objetivo.
Diseñar un modelo preliminar que permita vincular y comprender la relación entre los factores causales y los tipos de respuesta que los consumidores internacionales ylas organizaciones multinacionales puedan mostrar en caso de una crisis.
Justificación.
La construcción de este modelo le permitirá a las empresas tener una referencia para saber cómo reaccionar encaso de que se presente una crisis. Concretamente permitirá a las organizaciones identificar las posibles respuestas de los consumidores y personal que laboran en las mismas. Las organizacionescomprenderán que dichas reacciones tienen su origen en sus propias decisiones y acciones.
Método al que pertenece.
Cualitativa.
Formato APA.
Abad Figueroa, Itziar Domínguez Quintana, Augusto Cesar.(2003). Modelo preliminar de manejo crisis mercadológicas, vinculando la respuesta de diversas organizaciones internacionales con la reacción de los clientes afectados. Tesis Licenciatura, No publicada,Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla.




Título del Artículo Científico.
Impacto Económico de la Peste Bubónica en Cajamarca-Perú.
Planteamiento del problema.
La peste es...
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