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El Banco de Chile
y la Responsabilidad Social















Introducción

Este informe trata a continuación sobre el Banco Chile y la Responsabilidad Social, mostrando como lo aplica ante la sociedad, ya que en te caso va enfocado tanto al entorno como hacia los clientes, así como también su importancia que tiene dentro de esta organización.

Una de lasprincipales características del Banco y la Responsabilidad Social consistente como contribuye con la sociedad, también se ha consolidado como un gestor activo en los logro de un mayor bienestar hacia la comunidad, a través de distintos ámbitos de acción como el fortalecimiento de los valores solidarios, la generación de oportunidades, la integración y el fomento a la educación de excelencia.Su forma de aplicar la Responsabilidad Social es colaborando y apoyando a los clientes, sus colaboradores, a la comunidad, a la educación de excelencia, al emprendimiento, a la superación, y al el medio ambiente lo cual quedará expresado a media del avance del trabajo.













El Banco de Chile y la Responsabilidad Social

Para el Banco de Chile la aplicación de laResponsabilidad Social es empleada de diferente forma a comparación a otras empresas debido a que su trabajo no afecta directamente al medio ambiente o a su entorno directo, pero si se preocupa y aplica esta responsabilidad al momento de abrir una nueva sucursal, ya que se preocupa de trabajar con empresa que no dañe el medio ambiente a su vez realiza o apoya proyectos que sean favorable con este medio, poresto su manera de utilizar esta responsabilidad esta enfocarla al bienestar de la comunidad a través de distintos ámbitos de acción como el fortalecimiento de los valores solidarios, la generación de oportunidades, la integración y el fomento a la educación de excelencia, como también lo hace contribuyendo a la sociedad, ya sea como lo hace varios años con la Teletón o en este caso ha tomando unnuevo reto apoyando los proyectos del movimiento de Levantemos Chile.

También uno de sus principales compromiso y más importante es el que tiene con sus clientes, ya que es la razón y centro de todas sus actividades, por esto están comprometidos a enfocarse directamente a las necesidades y expectativas de los clientes y obviamente mantener una relación cercana, a pesar de que no pueden estarsiempre sobre de cada uno de ellos siempre tratan de cumplir los objetivos contraídos y vigilar el cumplimiento de éstas, entregándoles un servicio de calidad y efectivo.

Una de sus políticas también es garantizar la satisfacción del cliente, el diálogo y la entrega de información transparente y oportuna de los productos y servicios, la satisfacción de los clientes, es su principal foco en lagestión que realiza el Banco de Chile, ya que para ello, trabaja permanentemente en las estrategias y objetivos, y verifica el cumplimiento de estos, también su enfoque principal son los resultados estén hechos de manera eficiente y precisa, para que las necesidades y requerimientos de los clientes sean atendidos.

También el Banco entrega el herramientas adicionales a sus clientes para apoyar susnegocios de esta manera fortalece las relaciones de largo plazo con los clientes de pequeñas y medianas empresas.

La gestión del Banco del Chile ha estado siempre enfocada en fortalecer el compromiso con sus colaboradores para potenciar la cultura y clima laboral de la organización.

Esta organización creo el proyecto de productividad en sucursales, que esta enfocado a una iniciativa queconsistió en la mejora de los procesos y el reforzamiento de las distintas áreas de negocio de un grupo de oficinas, también tiene programas internos de orientación, de salud, se preocupa por la calidad de vida que tengan sus funcionarios debido al nivel de estrés que se puede obtener dentro de ella, también a través de su departamento de capacitación pone en práctica a todos sus empleados una serie...