estudiante

Ayala Calvo, J.C. y grupo de investigación FEDRA

Conocimiento, innovación y emprendedores: Camino al futuro

EL IMPACTO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y DEL LIDERAZGO EN LAS
EMPRESAS FAMILIARES

Nicolás Fernández Losa, Universidad de La Rioja
Eliane Bringmann de Souza, Universidad de La Rioja

RESUMEN
El objetivo de este trabajo es analizar, a través del análisis de la culturaorganizacional y de los estilos de liderazgo, qué
factores explican el éxito o la discontinuidad de empresas familiares. El estudio se caracteriza como una investigación
descriptiva, de carácter explicativo, enfoque cualitativo y método de estudio de caso. La obtención de datos se ha hecho
a través de entrevistas semiestructuradas y de la observación directa. La muestra de estudio la constituyen cuatroempresas familiares del comercio al por menor del sector textil de la ciudad de Toledo (Brasil), con un promedio de vida
que varía entre 16 y 40 años. Los datos obtenidos fueran analizados y confrontados entre categorías de variables e
indicadores. La investigación de las prácticas empresariales ha posibilitado la identificación de los estilos de liderazgo y
de los aspectos de la culturaorganizacional que conducen al éxito, estancamiento o desaparición de las empresas. La
investigación ha servido, también, para la configuración de herramientas útiles para la gestión de empresas familiares.
PALABRAS CLAVE: Empresa familiar exitosa o no exitosa; Cultura organizacional; Liderazgo.

ABSTRACT
This paper aims at analyzing, through a survey of the organizational culture and the style ofleadership, which factors
explain the success or the discontinuity of the companies. The study was characterized as an explanatory and descriptive
investigation, with qualitative focus and case study method. The data were collected through semi-structured interviews
and direct observation. The study consisted of four family businesses of the clothing retail business, of Toledo (Brasil),
withan average life between 16 and 40 years old. The data were analyzed and compared between categories of variables
and indicators. The contact with the business practices made it possible to identify aspects of the leadership styles and
the organizational culture that lead to success, stagnation or disappearance of family businesses. The research also
contributed to the creation of tools of amanagement model in family businesses.

KEY WORDS: Unsuccessful or successful family business; Organizational culture; Leadership.

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Ayala Calvo, J.C. y grupo de investigación FEDRA

Conocimiento, innovación y emprendedores: Camino al futuro

INTRODUCCIÓN

De acuerdo con los datos del Instituto Brasilero de Geografía y Estadística (IBGE) y del
Departamento Intergremial deEstadística y Estudios Socioeconómicos (DIEESE) publicados en
2004, las empresas familiares son de fundamental importancia para la economía de un país. Se cita
como ejemplo, que el peso económico de las compañías controladas por familias es de un 70% en
España, el 75% en Inglaterra, el 80% en Alemania y, aproximadamente, 90% en Brasil.
Sin embargo, el promedio de vida de las empresas familiares espreocupante y las razones
que explican la mortalidad estimulan la investigación. En los EE.UU, el promedio es de 24 años
(Oliveira, 1999); en Brasil éstas apenas llegan a los 9 años. En términos de control, cerca del 75%
están en la primera generación, pero, solamente un 20% pasan a manos de los hijos, en segunda
generación, siendo apenas un 5% las que alcanzan la tercera generación (Lethbridge,2005, p.25).
Entre los indicadores apuntados como principales causantes de la quiebra están: factores
administrativos, falta de capacitación del emprendedor y falta de profesionalización.
Por otro lado, ¿cómo explicar el éxito de organizaciones familiares como la empresa
Mongeral1, representante brasilera, con 172 años de actuación en el área de la Se Social, o de la
Kongo Gumi, empresa...