Estudiante

Universidad Tec Milenio: Profesional AM04004 – Comercio electrónico

Publicidad en línea

AM04004 Comercio electrónico

Sesión 15. Medición de la publicidad en línea.

• Las empresas en líneaestán interesadas en hacer que los clientes conozcan su sitio, los productos que ofrecen, que sean capaces de navegar por el sitio y encontrar los productos que buscan, así como que conviertan esavisita en una compra.

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Publicidad en línea

Medidas del éxito de un sitio
• Impresiones: – Porcentaje de clicks: (Click-through rate). – Porcentaje de vistas: (View-through rate). – Hits.– Vistas de una página. – Duración (stickines). – Visitantes únicos.

• El proceso de atraer clientes a un sitio y hacer que se conviertan en compradores, va acompañado de una medición de laefectividad de las estrategias definidas para ello, además de un seguimiento para confirmar que dichas estrategias siguen funcionando.

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Medidas del éxito de un sitio

Medidas del éxito de unsitio

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Lealtad. Alcance. Tiempo desde la última visita. Razón de obtención. Razón de conversión. Razón navegar/comprar. Proporción ver/carrito.

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Razón de conversión de“carro de compra”. Razón de conversión de “cierre de compra”. Proporción de abandono. Razón de retención. Razón de pérdida.

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D.R. © Universidad TecMilenio Lázaro Cárdenas #2610 Col. DelPaseo Residencial Monterrey, N.L., 2007.

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Métricas de la publicidad por medio de correo electrónico

Costos de las campañasde publicidad en línea

• Razón de apertura. • Razón de entrega. • Razón de clicks. • Porcentaje de regresos. • Razón de solicitudes de borrado. • Razón de conversión.

• CPM (Costo por millar). •CPC (Costo por click). • CPA (Costo por acción).

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Reflexiones
• ¿Cuál será la métrica que mide más correctamente la efectividad de la publicidad en línea? • ¿Habrá ahorro en publicidad...