estudiante





Universidad Católica de Santiago De Guayaquil

BENCHMARKING

Profesor: Msc. Danny Barbery Montoya

Empresa: AUTORADIADOR S. A.
Accesorios Automotrices

INTEGRANTES:
Evelyn Pérez
Ginger Jaén
Gabriela Benalcázar

AUTORADIADOR S. A.
AUTORADIADOR S. A. Es una empresa importadora y distribuidora de accesorios automotrices con una experiencia de más de 30 años en el mercado;con cobertura a nivel nacional y con una nómina de más de 14 empleados. Su edificio se encuentra ubicado en las calles Aguirre 1222 y Esmeraldas (esquina).

Misión.
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, mediante la comercialización de una variada gama de artículos automotrices, desde accesorios hasta repuestos de la más alta calidad, brindándoles una excelente atención y serviciopersonalizado.

Visión.
Constituirse en el grupo empresarial más fuerte en el mercado de lujos y accesorios para vehículos del Ecuador; destacando por su calidad de servicio y productos, solidez financiera, y un talento humano comprometido con la excelencia.


Valores.

CALIDAD ofrece la mejor calidad y garantía de sus productos y en la atención a nuestros clientes.
RESPONSABILIDAD Al vendery entregar nuestros productos y servicios.
HONESTIDAD Nuestro personal se caracteriza por la honestidad para con nuestro clientes.
SEGURIDAD Durante el proceso de entrega de la mercadería o cobros.



Objetivos Organizacionales.

Lograr el reconocimiento de la marca en el mercado.
Posicionamiento de la marca.
Aumentar las ventas de accesorios automotrices.
Captar variedad de clientes,con el fin de diferenciarlos por sus gustos y exigencias.





Estructura Organizacional.












Fuente: Ing. Galo Izquierdo Miranda, Gerente General.



Cartera de Productos:
Los productos de la empresa son los siguientes.
Productos Básicos:
Accesorios.- Son productos exteriores y necesarios para los vehículos tales como retrovisores, guías, faros etc.Autoline.- Estos productos son los que se refieren a la parte interior y eléctrica del vehículo como por ejemplo: focos, fusibles, etc.

Arollanta.- Se refiere como su nombre mismo lo indica a aros y llantas.

Audio & Alarmas.- Es el grupo de alarmas y equipos de audio, tales como parlantes, radios, monitores, bajos etc.


Productos estacionales:
Lujos.- Son productos para adornar losvehículos como por ejemplo parrillas, estribos, parachoques, asientos, volantes etc.

Freshner.- Es la línea de ambientales para vehículos pueden ser en spray, pastillas, disolventes, etc.


ANÀLISIS SITUACIONAL.

DEL MACROENTORNO: P.E.S.T.A.

Fuerza Política.
Según la Cámara de Comercio Exterior (2012), se han implantado nuevas  prohibiciones acerca de la importación de celulares y vehículos.Dichas restricciones perdurarán hasta el 31 de diciembre de 2014, de tal manera que alrededor de 567 mercancías sufrirán un aumento arancelario, entre otros aparatos electrónicos como videojuegos y cámaras de video, los teléfonos móviles también se verán afectados con un aumento del 15%, sin embargo; los productos que actualmente ofrece la empresa Autoradiador S.A. al mercado, no se veríanafectados por dicha regulación; ya que por tratarse de accesorios automotrices, éstos son productos no electrónicos.

Fuerzas Económicas.
PIB (2010 – 2011)

















Fuente: Banco Central del Ecuador


Según el cuadro; durante los dos últimos años (2010 – 2011), el porcentaje del PIB inicio con un nivel bajo, subiendo el último año; a pesar de que en el mes de Septiembredescendió al 1,74%; lo que quiere decir que no representa una desventaja drástica para las industrias que comercializan productos importados al mercado, ya que según las proyecciones de la Cámara de Comercio (2012) dicho sector mantendrá o crecerá su nivel de economía.

INFLACIÓN















Fuente: Banco Central del Ecuador.

El porcentaje de la inflación del año...