estudiante

RESUMEN EJECUTIVO
La Empresa Lemar S.A. línea TEKTRO, es una empresa que ofrece ropa deportiva, como poleras, polo varón y mujer, sudaderas, buzos deportivos, entre otros, en todas sus tallas para niños , adolecentes y adultos, elaborados con calidad, con logotipos impresos y bordados.
Lemar S.A. con su línea TEKTRO tiene como principal mercado a los deportistas de la ciudad de sucre deescuelas, colegios, instituciones, alcaldía, prefectura, etc., que practican todo tipo de deporte, atletas de maratón, futbolistas, jugadores de baloncesto, entre otros.
Como cada empresa busca satisfacer al máximo a sus clientes sobre los gustos y preferencias, Tektro quiere implementar una nueva Línea de Ropa Casual. Y para el cual se realiza el estudio de Investigación de Mercados sobre losproductos actuales que oferta al mercado y las expectativas que tiene el cliente en los nuevos productos de la Linea Tektro.
Se utiliza el Diseño de Investigación Exploratorio (a través de entrevistas y encuestas piloto) y Diseño de Investigación Descriptivo (encuestas personales a los elementos de los segmentos identificados). Para el marco muestral se tomo el listado de alumnosmatriculados en la gestión 2011, de la universidad san Francisco Xavier. La técnica de muestreo que se utilizó es el muestreo probabilístico sin remplazo para que cada elemento tenga la misma probabilidad de ser elegido y se tenga la posibilidad de hacer deducciones y proyecciones.

ÍNDICE DE CONTENIDO
CAPITULO II
1. INTRODUCCIÓN Error! Bookmark not defined.
2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE DECISIÓNGERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. 2
2.1. IDENTIFICACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. 2
3. COMPONENTES METODOLÓGICOS 2
3.1. MARCO TEÓRICO OBJETIVO 2
3.1.1. ANALISIS DEL ENTORNO 2
3.1.1.1. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO 3
3.1.1.2. ANÁLISIS DEL MICROENTORNO 7
3.2. MODELOS ANALÍTICOS 8
3.2.1. Modelo Verbal 8
3.2.2. Modelo Gráfico 8
3.3. PREGUNTAS DEINVESTIGACIÓN, ESTABLECIMIENTO DE HIPÓTESIS Y ESPECIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN NECESARIA. 9
4. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 11
4.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 11
Tabla 1.3: Tipo de investigación 11
4.2. DEFINICIÓN DE LAS ESCALAS DE MEDICIÓN 12
4.3. PROCEDIMIENTO DE MUESTREO Y DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA 13
4.3.1. Definición de la Población 13
4.3.2. Determinación del Marco Muestral 134.3.3. Selección de la Técnica De Muestreo 13
4.3.4. Determinación del Tamaño de la Muestra 14
CAPITULO II
BIBLIOGRAFÍA 31





ÍNDICE DE TABLAS
CAPITULO I
Tabla 1.1: definición de problemas: decisión gerencial investigación de mercados 2
Tabla 1.2: Diagnostico para la nueva línea de ropa casual TEKTRO 9
Tabla 1.3: Tipo de investigación 11
Tabla 1.4: Definición de las escalas de medición12
Tabla 1.5: Matriculados Gestión 2011, por aéreas y facultades 14
Tabla 1.6: Numero de encuestados a cada área 16

CAPITULO II






 
ÍNDICE DE FIGURAS
CAPITULO I
Figura 1.2 Estrategia Competitiva 5
Figura 2.2 Modelo gráfico 8
Figura 2.2 Iterativo e incremental Error! Bookmark not defined.



CAPITULO II















CAPÍTULO I
DISEÑO DE LAINVESTIGACIÓN

INTRODUCCIÓN
La creciente exigencia del consumidor y la búsqueda constante de nuevas experiencias con el fin de satisfacer sus necesidades, ha generado un aumento en la oferta de productos y servicios, así como los atributos de cada uno de estos, los cuales buscan sobresalir en un mercado meta, permanecer en la mente del consumidor, influir en su decisión de compra y mantenerlos lealesa la marca.
En la actualidad el público cuenta con una gran variedad de Ofertas de ropa Deportiva a su disposición. Esto ocasiona que los ofertantes, generalmente los que se encuentran en una etapa de joven desarrollo, se les dificulte lograr una rápida penetración en el mercado y aumentar el número de demandantes del mismo.
La Empresa Lemar S.A. con su línea de ropa deportiva” TEKTRO” ofrece...