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Comportamiento Organizacional
El comportamiento organizacional se ubica en el campo general de la conducta humana es decir, en los actos de las personas, trata concretamente las accionesde las personas en su trabajo.
Enfoque del comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional se centra primordialmente en dos campos básicos.
1. Comportamiento individual2. Comportamiento grupal
Metas del comportamiento organizacional
Explicar y predecir el comportamiento de sus empleados.
Para que necesitan esta habilidad los gerentes?
Para podermanejar el comportamiento de sus empleados. Sabemos que el éxito de un gerente depende de que consiga que otras personas hagan las cosas. El gerente debe ser capaz de saber por qué algunosempleados presentan ciertos comportamientos en lugar de otros y predecir la forma en que responderán ante las distintas acciones que él pudiera emprender.
Las actitudes
Son juicios devalor, favorables o desfavorables en cuanto a objetos, personas o hechos. Reflejan la opinión de un individuo respecto a algo. Las actitudes se componen de tres elementos que son:
El componentecognitivo de una actitud: Esta representado por las creencias, las opiniones, el conocimiento y la información que tiene una persona.
El componente afectivo de una actitud: Re presentadopor la parte emocional, o el sentimiento.
El componente conductual de una actitud: Se entiende como la intención de portarse de cierta manera con alguien o algo.
Teoría de la disonanciacognitiva
A finales de la década 1950 Leon Festinger propuso la teoría de la disonancia cognitiva para explicar la relación entre actitud y comportamiento. En este caso la disonancia seentiende como incongruencia. La disonancia cognitiva se refiere a la incompatibilidad que una persona puede percibir entre dos o más actitudes, o entre su comportamiento y su actitud.