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Tecnologías de la Información y Comunicación

Del acceso a la información al acceso a la justicia:
Diez años de e-justice en Europa




















INTRODUCCIÓN

Del acceso a la información al acceso a la justicia: Diez años de e-justice en Europa, es un artículo escrito por Francesco Contini y MarcoVelicogna, en el cual se desarrollan diversas temáticas como la implementación de un mapa de tecnología en tribunales, casos prácticos y finalmente, factores de complejidad en el desarrollo de e-services.
Refiriéndonos al primer tema, es donde se explica la utilización de sistemas más integrados, en donde se busca imponer un mejoramiento de las actividades administrativas y también una mejor toma dedecisiones por parte de los jueces.
La implantación del uso de las TIC en los tribunales, ha permitido la automatización y agilidad en la tramitación de las causas, además ha significado un cambio a nivel interno en los tribunales, ya que se han establecido dos recursos importantes el primero referido a la atención al público (front-office) y el segundo a la administración interna (back office).Se ha permitido el uso de diversas herramientas computacionales como Microsoft Office y Open Office.
Cabe señalar también la importancia que ha tenido el uso de la web, la cual ha permitido el acceso del público al sistema judicial, que más adelante será analizada en comparación a nuestro sistema judicial y también podremos saber si se ha implementado el ingreso con nombre de usuario y clave ala web para adquirir información diversa.
Se admiten también los proyectos ambiciosos que se han querido implementar para la automatización de todo el sistema de tribunales, los cuales traerían variadas ventajas y desventajas.
En cuanto a los sistemas utilizados en Europa: En Finlandia para comenzar a construir su justicia electrónica, se debieron superar varios obstáculos y dictar leyes con elfin de simplificar el desarrollo de transacciones electrónicas a través de fax o e-mail.
Tuomas, es un sistema de gestión de casos, que se ha extendido a todos los casos civiles, cuyas notificaciones son enviadas electrónicamente. En 1993 se desarrolla Santra, un sistema de intercambio de documentos electrónicos a través de e-mail o fax. Es utilizado en su mayoría por agencia de cobranzas.

EnInglaterra en el año 2001 se implementó MCOL, un servicio de internet que permite que ciertas demandas de tribunales de condado sean expedidas por individuos u organizaciones a través de este medio. Esto con el fin de hacer que la justicia sea más accesible para todos.
En Austria, en 1989 se desarrolla el sistema Elektronischer Rechtsverkrhr (ERV), sistema que otorgo la posibilidad deintercambiar datos relevantes entre el tribunal, partes y sus representantes, para lo cual era necesario varios cambios legislativos.
A partir del 2007 se abrió a la web mediante webERV, donde el intercambio de información se realiza a través de web service.
En cuanto a Francia, en el 2003 comienza la comunicación electrónica con
e-Graffe y en 2004 se propone e-Barreau, proyecto de comunicaciónelectrónica a nivel nacional, para intercambiar documentos oficiales judiciales entre abogados y tribunales.

Respecto de los factores de complejidad en el desarrollo de los e-services, ha resultado evidente que la implementación de estos ha traído más fracasos que éxitos. Los e-services, como complejos tecnológicos compuestos de información, necesitan de varios factores de diversa índole, para sucorrecto funcionamiento. Tales como un sistema de regulación gubernamental, que otorgue el marco de actuación sobre el cual se despliegan, y a la vez, factores de índole tecnológico y organizativo, que favorezcan el intercambio de información.

A su vez, la relación que se produce entre las empresas que generan los soportes técnicos de redes, y las instituciones jurídicas debe ser regulada también...