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INTANGIBILIDAD
Los servicios de salud en el mercado son productos intangibles, comprender tal característica es fundamental para ofrecerlos exitosamente. El desarrollo de los servicios y suimportancia en la economía es relativamente reciente en la historia de la economía. Puede que no le resulte familiar el concepto de intangibilidad de un producto o el mismo término producto aplicado aservicios ya que suele relacionarse con bienes tangibles fabricados .La improvisación en cualquier economía de mercado es un mal negocio a corto y a largo plazo.
intangibles esto significa que solamentepodemos advertir sus efectos porque no se pueden ver ni tocar. Los servicios no se fabrican, se prestan o suministran y se perfeccionan recién al hacerlo.Sin duda es una gran desventaja laintangibilidad de los productos/servicios, por ejemplo no se pueden almacenar, no se fabrican a escala para reducir costos, son dificiles de patentar y asi proteger la idea, tampoco resulta fácilestandarizarlos.esta es la característica más básica de los servicios, consiste en que estos no pueden verse, probarse, sentirse, oírse ni olerse antes de la compra. Esta característica dificulta una serie de accionesque pudieran ser deseables de hacer: los servicios no se pueden inventariar ni patentar, ser explicados o representados fácilmente, etc., o incluso medir su calidad antes de la prestación.
EJEMPLOS:Como ejemplos tenemos a los servicios de agencias de viajes, los inmobiliarios, seguros y los servicios de salud como los servicios médicos.

INSEPARABILIDAD
esto significa que los servicios seproducen y consumen simultáneamente, por ello tanto el suministrador como el cliente afectan el resultado final del servicio.en los servicios la producción y el consumo son parcial o totalmentesimultáneos. A estas funciones muchas veces se puede agregar la función de venta. Esta inseparabilidad también se da con la persona que presta el servicio.en los servicios la producción y el consumo son...