estudiante

Objetivo general y responsabilidades de trabajo

Administrar los recursos involucrados en los procesos y plataformas tecnológicas, informáticas y de comunicación de la empresa para asegurar suóptimo y adecuado desempeño. Igualmente deberá de mejorar e innovar los mismos procesos de tal forma que se optimicen las capacidades, el desempeño y los resultados de la organización.

Finalmente,deberá de dirigir, coordinar y optimizar la utilización de los recursos informáticos, así como también resolver las necesidades informáticas de la empresa mediante la coordinación y la planificaciónestratégica.

Descripción de actividades y ejes principales de trabajo (4 ejes principales de trabajo)

Primer eje estratégico de trabajo: mantenimiento, prevención, capacitación y solución deproblemas.

El objetivo principal del presente eje estratégico es mantener la operatividad y disponibilidad de las TIC´s, solucionar contingencias, dar mantenimiento preventivo a la infraestructuratecnológica de la empresa así como brindar capacitación y apoyo a los usuarios de la misma. Las actividades principales que el encargado en el puesto de trabajo deberá de llevar a cabo son:

Llevar a caboel protocolo de mantenimiento y prevención de la infraestructura ubicada tanto en la matriz como en las distintas Unidades de Negocio (UN) del grupo
Asistir, capacitar y comunicar a los usuarios dela infraestructura informática sobre el adecuado uso de la misma y las mejoras que pueden implementar para su respectivo puesto de trabajo.
Se podría solicitar su apoyo para dirigir conferencias ycapacitaciones al equipo de trabajo del grupo sobre el uso de las tecnologías de información y comunicación.
Solucionar contingencias y/o problemas relativos al tema de las TIC´s, de ser necesario,evaluar la intervención de un tercero para solucionar la problemática y coordinar el trabajo del mismo para asegurar que se realice de forma satisfactoria.
Gestionar las necesidades tecnológicas que...