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Páginas: 12 (2976 palabras) Publicado: 18 de enero de 2014
GUÍA PARA LA AUDITORÍA DE LA PROMOCIÓN DE VENTA
ADMINISTRACIÓN GENERAL

Si
No
¿Existe una organización departamental formal?
___x __
_____
¿Se conoce su funcionamiento al detalle?
__x___
_____
¿El personal conoce las tareas que debe desarrollar?
__x___
_____
¿Se dan a conocer al personal las disposiciones y programas relativos al área?
__x___
_____
¿Existen canales queinforman claramente al personal de sus obligaciones, derechos, autoridad y comunicación?
__x___
_____
¿Hay una adecuada delegación de autoridad y responsabilidad en los subalternos?
__x___
_____
¿Son adecuadas las instalaciones del departamento?
__x___
_____


0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
¿Las oficinas están bien acondicionadas?







X



¿El departamento cuenta contodos los materiales necesarios?







X



¿Existen controles seguros sobre su abastecimiento?








X


Son buenas las relaciones con los departamentos de:











Ventas





X





Publicidad





X





Investigación de mercados





X





Relaciones Públicas





X





Legal





XPersonal




X






Son buenas las relaciones con:











Los clientes








X


Los distribuidores





X





Las agencias especiales en servicio





X






PRESUPUESTOS

¿Con que método se elaboran los presupuestos?

¿Qué criterio se emplea para clasificar los presupuestos?




Si
No
Los presupuestos seclasifican:
___ __
_____
Por importancia
_____
_____
Por tipo de servicio
_____
_____
Por su duración
_____
_____
Se cuenta con tiempos de presupuestos conforme a:
_____
_____
Temporadas
___x__
_____
Áreas comerciales
_____
__x___
Campañas especiales
__x___
_____
Productos
_____
_x____
Marcas
_____
__x___
Departamentos
_____
_x____
Divisiones y subdivisiones
______x____
Operaciones ordinarias
_____
__x___
Operaciones extraordinarias
_____
_x____
Situaciones de emergencia
__x___
_____

¿Qué tipo de controles existen para la distribución de los presupuestos?
Por medio de los puestos de la institución

Si
No
¿Funcionan estos controles?
__x_ __
_____
Control de pagos


¿Se coordinan todos los gastos de acuerdo con las partidaspresupuestadas?
__x___
_____
Los gastos administrativos se comprueban debidamente:
_____
_____
Por secciones
_____
_____
¿Se registran anticipos para viajes?
_x____
_____
¿Se revisan las cuentas presentadas?
__x___
_____
¿Se llevan registros y estadísticas apropiadas?
_____
___x__
¿Se recompensan los ahorros logrados?
___x__
_____

RELACIÓN CON EL DEPARTAMENTO DE VENTAS0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
¿Existe una adecuada coordinación entre los departamentos?









x

Tiene el departamento de promoción planes adecuados para:











Las convenciones de venta









x

Las ferias y exposiciones









x

Juntas departamentales de ventas









x

Demostraciones de productox

¿Qué tanto facilita la labor a los vendedores esta promoción?









x

Participan conjuntamente el departamento de promoción y ventas en la organización y mejoría de los siguientes materiales:











La correspondencia de ventas

x









Manuales de ventas

x









Catálogos

x









Lista de precios

xÁlbumes de ventas

x









Boletines





x





Muestras







x



Material de exposiciones









x

Cursos de instrucción para vendedores





x





Revistas de la empresa para vendedores

x









Novedades, regalos, recuerdos, etc.


x








Concursos entre vendedores

x...
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