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Saber cómo preguntar

Condiciones del cuestionario

Las condiciones del cuestionario o las características de las preguntas en una entrevista se establecen con el fin de que esta se desarrollede manera clara, entendible, completa y original.

Las preguntas deben guardar relación con el objetivo propuesto, de lo contrario se habrá fallado en la formulación de las mismas, puesto que no selogrará contestar a la inquietud inicial que desencadenó el interés por la entrevista.

Esto no quiere decir que el periodista no pueda indagar por otros aspectos o temas que van surgiendo durante laconversación con el personaje; todo lo contrario, habrá de estar atento para formular nuevas preguntas mientras se desarrolla la entrevista, pero debe llevar una guía de base para no olvidarpreguntas lo más importante.

Algunos expertos como el periodista Jorge Halperín recomiendan ir “armado de 10 buenas preguntas preparadas, unos tres cuatro temas diferentes y un firme conocimiento delpersonaje”.

Pero, ¿qué es una buena pregunta? No existe una definición universal de ello; no obstante, entre las virtudes que destaca Halperín hay algunas muy precisas:

Se recomienda NO improvisaruna entrevista.

Que sea clara, que se entienda fácilmente. Si el personaje no entiende lo que se le ha preguntado o pide que le repitan la pregunta o que se la expliquen el periodista habrá perdidosu tiempo.

Que sea abierta, es decir, que no lleve a responder únicamente sí o no (cerrada), a menos que se a indispensable conocer una cifra, una fecha o un dato concreto. Mejor usar las del tipo"cómo", "por qué" y "qué".

Las preguntas debe hacerlas de manera natural para que el entrevistado responda con sinceridad y se sienta a gusto entrevistándose.

Demostrar empatía hace que la fuentesea más abierta, o aumenta las probabilidades de abrirse. "Entrevistar es la ciencia de ganar la confianza, después ganar la información", resalta John Brady en "El arte de la entrevista".

Las...