Estudiante


10 preguntas y respuestas
De
Normas Técnicas Sectoriales



Profesor:
Juan Carlos Palacios Rojas



Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)



Jafisa Ivon Martínez GuerreroGestión Hotelera
Ficha: 599270

1. Cuál es la unidad sectorial de normalización encargada de elaborar normas técnicas sectoriales para el sector hotelero?
Rta/: Es la asociación hotelera deColombia (Cotelco)

2. Cuáles son las Normas Técnicas Sectoriales Hoteleras?
Rta/:
- Establecimientos Gastronómico
- Tiempo Compartido
- Alojamiento y Hospedaje
- Turismo Sostenible
- Guías deTurismo
- Agencias de Viajes
3. Que es una norma técnica?
Rta/: Una norma técnica es un documento aprobado por un organismo reconocido que establece especificaciones técnicas basadas en losresultados de la experiencia y del desarrollo tecnológico, que hay que cumplir en determinados productos, procesos o servicios.
4. Para que sirven las Normas técnicas Sectoriales?
Rta/: Las normas sirvenpara acordar una calidad para pactar, no son de carácter obligatorio, sin embargo contribuyen a entablar un estándar de calidad.
5. Qué características tiene las normas sectoriales?
Rta/:
Undocumento voluntario que contiene especificaciones técnicas.
Accesible al público.
Elaborado con el consenso de las partes interesadas.
Basado en los resultados de la experiencia y el desarrollotecnológico.
Aprobado por un organismo reconocido.

6. A quienes ayudan o contribuyen las normas técnicas sectoriales de hotelería y en que?
Rta/:A los Hoteles, y ayuda a su categorización.7. que es el Icontec?
Rta/: Es el Organismo Nacional de Normalización de Colombia.
8. Una de las labores del Icontec es?
Rta/: Es promover, desarrollar y guiar la aplicación de NormasTécnicas Colombianas (NTC) y otros documentos normativos.
9. Quien creó las Normas técnicas Sectoriales en Colombia?
Rta/: El Icontec.
10. Qué entidad regula el sector aeroportuario de Colombia?...