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La calidad en términos de negocio significa hacer las cosas bien, proporcionar el producto o servicio en el lugar, el momento y la forma correcta para brindar una atención optima al clienteofreciéndole un producto o servicio que tenga propiedades notables, que le permitan ser comparado con otro producto o servicio de su mismo tipo.
La calidad de un producto o servicio se detecta cuando rebasalas necesidades y expectativas del cliente
La calidad en una organización es una base para obtener acogida de un producto o servicio por parte de los clientes y es fundamental para lograr uncrecimiento económico importante y un posicionamiento en el mercado.
La calidad es importante dentro de una organización empresarial ya que por media de esta se da a conocer los productos en todos losmercados y es la puerta abierta para tener un gran éxito
El Gerente de Puntuación S.A. a pesar de los desaciertos que tuvo en la implementación de mejoras en el sistema siempre se preocupó por trabajar enel mejoramiento de la calidad de sus productos. El gerente demostró su sentido de la responsabilidad y perseverancia ya que no dejo los problemas lo agraviaran y siguió adelante con proyecto de hacerque las frases fueran mejor cada día.
El libro érase una vez una fábrica, nos proporciona una información de vital importancia para nuestro futuro como administradores de empresas, este nos enfoca ynos da una orientación de cómo facilitarnos las cosas si sabes escuchar y racionalizar para resolver cualquier problema , ya que nuestros clientes son quienes usan nuestros productos o servicios yposeen todo el conocimiento necesario para poder opinar en cuanto a nosotros brindándonos una información base y de suma importancia en nuestra empresa para con ello mejorar el servicio o producto ysatisfacer así las necesidades y expectativas de nuestros clientes; por otra parte una buena actitud y real conocimiento de la palabra liderazgo hace de un ambiente tenso en cualquier empresa, un...