Estudiante

1. Sobre la RSE y Mercadeo Social:

1.1. ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial – RSE?

De acuerdo con la definición de la Comisión Europea, en su Libro Verde: Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas”, publicado en 2001, la Responsabilidad Social Empresarial “Es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales ymedioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores”.

1.2. ¿Qué es el Mercadeo Social?

Es la ampliación de las técnicas de mercadeo para influencias el cambio en la conducta con el fin de beneficiar un público determinado o a la sociedad en general. Los patrocinantes de este mercadeo solamente tienen el deseo de mejorar la sociedad, este es ejecutado por losgobiernos, empresas u ODS.

1.3. ¿En qué aspecto confluyen la RSE y el Mercadeo Social?

El asunto de la responsabilidad social de las empresas se circunscribe a “la obligación de las mismas de minimizar el impacto negativo y maximizar el impacto sobre la sociedad”; dicha obligación se enmarca en la necesidad de equilibrar los intereses de la organización como sub – unidad social, con lasociedad en su conjunto. El equilibrio de intereses está, sin dudad, necesariamente atravesado por una postura ética de la organización. La base sobre la cual descansan todas las responsabilidades sociales de la empresa es la rentabilidad.

1.4. ¿Cuál es el elemento común de la RSE y el Mercadeo Social?

El elemento en común es que el Mercadeo Social surge como un medio para la empresa mostrar alos grupos de interés las acciones tomadas en cumplimiento de sus requerimientos y expectativas, satisfacer sus necesidades de manera rentable teniendo en consideración la responsabilidad social (medio ambiente, crecimiento económico y social) y la ética en la mercadotecnia (transparencia comercial, no prácticas engañosas, calidad y mejorar servicio) mediante la promoción de sus principios yvalores.

1.5. ¿Hacia qué se orienta el Mercadeo Social?

El Mercadeo Social se orienta sobro lo social y las causas que lo afectan, trabajando sobre la calidad de vida y puede aplicarse en ONG, sector públicos y empresas privadas.

1.6. ¿Qué tan importante es en el Mercadeo Social, la identificación, conocimiento y segmentación del público y/o grupo de interés y/o stakeholders?
Definir elpúblico objetivo significa entender cuáles son sus características. Muchos son los casos de emprendedores sociales que, por no tener gran experiencia en la gerencia de negocios, se lanzan a emprendimientos sin conocer las características del público que quieren atender. La mejor manera de definir el público es segmentándolos. La segmentación del público es muy importante y se debe hacer hasta enlos casos de planes de negocios dirigidos a la captación de recursos.

1.7. ¿Cuáles son las vías de vinculación a las que puede optar una empresa para seleccionar la causa social de una organización social?

• Donde la empresa tenga mayores impactos. Todas las empresas por el simple hecho de existir tienen impactos sociales y ambientales.
• Donde la empresa pueda donar de sí misma. Si lasempresas donan de su propia mercancía o servicio, es mucho más estratégico, ya que tienen experiencia en ello, tienen inventario y saben a quienes pueden beneficiar y la mejor manera de hacerlo.
• Donde la empresa tenga consumidores. Si la razón de que una empresa exista son las personas que compran sus productos, lo ideal entonces es decirles que ellos son importantes.
• Donde la empresa tengaproveedores. Cada vez, muchas más marcas están incluyendo comunidades dentro de su cadena de valor.

1.8 identificar 3 causas sociales y luego identificar en el Directorio una organización que atienda la causa elegida

Los objetivos del mercadeo de causa social están en función del bienestar de la comunidad. Por lo tanto es importante el cumplimiento de los objetivos del milenio, los cuales...