estudiante

Páginas: 2 (306 palabras) Publicado: 19 de julio de 2014
Ejemplos de elaboración de cuestionarios diversos

Ejemplo de cuestionario de preguntas cerradas:
Favor de subrayar la respuesta correcta.
1. ¿Hace uso permanente del Internet de la UAP?Sí          No
Si su respuesta fue afirmativa siga contestando.
2. ¿El acceso, navegación y consulta se realizan de manera rápida y sencilla?
Nunca         Casi nunca Algunas veces       Casi siempre       Siempre
3. ¿El Internet le ha servido como una herramienta de trabajo que facilita el desarrollo de sus actividades y que dispone de información confiable?
Nunca       Casi nunca    Algunasveces       Casi siempre        Siempre
4. ¿Sabe usted a quien recurrir para solicitar apoyo técnico en caso de fallas?
Nunca         Casi nunca Algunas veces       Casi siempre        Siempre
5.¿Sus solicitudes de atención a fallas técnicas han sido atendidas de manera eficiente?
Nunca         Casi nunca Algunas veces       Casi siempre        Siempre

Ejemplo de cuestionario de preguntasabiertas
El siguiente cuestionario pretende recolectar información de nuestros clientes para mejorar la calidad del servicio de nuestra empresa. Sus respuestas son muy importantes para nosotros.Favor de responder de manera clara y sencilla. Muchas gracias.
1. ¿Qué es lo que más le gusta de nuestra empresa?
2. ¿Qué es lo que más le disgusta?
3. ¿Por qué prefiere nuestra empresa a otras?
4.¿Le parece bien nuestro horario de atención?
5. ¿Le parecen buenos nuestros precios?
6. ¿Cómo calificaría nuestro servicio de atención a clientes?
7. Sugerencias:

Ejemplo de cuestionario depreguntas abiertas y cerradas:
El siguiente cuestionario pretende averiguar las actividades más comunes de los fines de semana de estudiantes de la UAP. Cualquier información proporcionada seráconfidencial. Favor de responder de acuerdo con las instrucciones de cada pregunta.
1. Edad:
2. Carrera:
3. Normalmente, ¿qué hace los fines de semana? Favor de organizar sus respuestas de manera...
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