Estudiante

UNIDAD I

LA COMUNICACIÓN HUMANA

1. GENERALIDADES
Cuando hablamos de comunicación nos referimos a la capacidad que tienen los seres vivientes de intercambiar mensajes.

En lo que respecta al hombre, indudablemente, su comunicación es más compleja, pues intervienen una serie de factores psicobiológicos y antropológicos. Al respecto, en el proceso de la evolución humana, nuestrosancestros tuvieron tempranamente la necesidad imperiosa de comunicarse como un medio de supervivencia. Y fue el imperativo de satisfacer sus necesidades primarias lo que los obligo a formar grupos. Por esta razón, la palabra comunicación viene del latín communis que quiere decir “poner algo en común” y de aquí se deriva la palabra comunidad.

En este proceso además hay un tránsito del homo faber(hacer de herramientas) a un homo locus (el hombre que habla, y por tanto, el hombre pensante).

2. DEFINICIÓN

En su más alto nivel, la comunicación es un proceso por el cual los seres humanos intercambian mensajes a través de un sistema de signos arbitrarios, sujetos a reglas combinatorias, y que son comunes a los interlocutores.

Todo acto comunicativo persigue un propósito: modificarconductas. Además, para que ello sea efectivo, debe existir empatía entre los interlocutores, una identidad subjetiva, estar en el caso del otro.

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

En términos generales, en la vida social encontramos dos grandes formas de comunicación.

a) Lingüística.- Se llama así cuando empleamos signos lingüísticos en la comunicación (palabras, frases, oraciones). Dichossignos son producto de un acuerdo convencional entre los usuarios de una comunidad: man, hombre, runa; mi amigo, my friend, etc. A su vez, la comunicación lingüística puede ser oral (vocal) o escrita (visuográfica).

b) No lingüística.- Cuando apelamos a cualquier otra forma de comunicación pero que no sean signos articulados como las palabras. Por tanto podemos emplear gestos, mímicas,movimientos (medios kinésicos), ruidos, imágenes, etc.

“El afán comunicativo del hombre no se ha visto satisfecho por la creación de una lengua para comunicarse con los demás hombres. Ha hecho del mundo que lo rodea un lenguaje, dando un significado no sólo a las palabras, sino también a las cosas, convirtiendo los objetos en signos”. (Hacia la comunicación. A Barriga)

4. EL FIN BÁSICO DE LACOMUNICACIÓN

Toda acción comunicativa es un acto de afectación. Cuando interactuamos en la vida social no solo intercambiamos signos o mensajes, sino que al mismo tiempo actuamos sobre los demás, influimos en su conducta. El mismo fenómeno se opera en el emisor.

5. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Existen diversos modelos comunicativos, desde el Shannon y Weaver, David Berlo, hasta el deJakobson y otros. En resumen, podemos considerar los siguientes elementos:

* El emisor: Denominado también hablante o codificador. Es la persona o grupo de personas con intención comunicativa. Posee la intención de comunicar algo y escoger el canal y el código respectivo para hacer llegar dicha comunicación.

* El receptor: También se le denomina oyente, decodificador o destinatario. Debeposeer la voluntad para captar el mensaje, luego procesarlo e interpretarlo.

* El canal: Es el conjunto de medios materiales o sensoriales (soporte) que permite que la comunicación fluya desde un punto hacía otro. Vienen a ser el medio físico por el que viaja el mensaje. Si el mensaje es oral –el canal es el aire- (las ondas sonoras viajan por el aire). Si el mensaje es escrito, será el papelu otro material. Si el mensaje es telefónico, serán las líneas telefónicas el canal correspondiente.

* El código: Es el sistema de signos usado para transmitir el mensaje. Emisor y receptor deben compartirlo, al menos en parte, para comprenderse. Todo mensaje está dado en código; así por ejemplo, las lenguas son códigos que se establecen en grupos de hablantes:
Las palabras:
Libro,...