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CASO REFERELL, S.A.
1. Introducción
Referell S.A es una empresa con más de cincuenta años de historia dedicados al
mundo del juguete educativo. Sus renovadas instalaciones productivas así como su
principal ”head quarter” se encuentra en la zona industrial de Polinyà desde hace
5 años. Cuenta en este momento con una plantilla de más de 70 trabajadores,ubicados en departamentos de diseño, producción, comercial y administración.
Fundada en 1947 por Víctor Referell, la Historia de Referell, S.A es un reflejo de la
evolución de los tiempos. Su historia va íntimamente ligada a la historia del
juguete en España, industria de la que siempre ha sido un referente. Desde los
juguetes de hojalata y madera, los tiovivos, marionetas .... a los juguetesde ahora
ha habido una profunda evolución. Del juguete muy vistoso, hecho a mano,
delicado, al juguete educativo, resistente, simplificado, realizado en colores básicos
muy contrastados, de hoy en día. La revolución ha ocurrido en todos los sentidos.
Materiales, estilos, formas, tecnologías de producción....cambios enormes en un
mundo en miniatura.
Pere Refell, hijo de Víctor y gerente dela empresa durante los últimos 20 años, es
la mano que ha conducido con éxito a la empresa en esta última etapa. Ha sido el
responsable del crecimiento en ventas y resultados en los últimos años y de la
instalación en la empresa de una profunda cultura de marketing. En los momentos
de “boom” del juguete tecnológico, del juguete de plástico y metal, ha sabido
mantener a Referell como estandartedel juguete tradicional, interactivo y
educativo, destinada a una minoría aunque selecta de consumidores exigentes.
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Pere Referell, entendió que un porcentaje suficiente de consumidores mantendría
sus preferencias por el juguete de madera tradicional , y supo hacer evolucionar
sus productos hacia el éxito en este exigente mercado . Cuando los demás sepasaron al plástico, Referell resistió con las materias primas tradicionales de
acero, madera , cartón y tejidos naturales.
Los productos se distribuyen mayoritariamente en España, especialmente en la
zona de Catalunya, aunque desde hace dos años la empresa ha empezado una
línea de exportación, como marca blanca para la compañía de ZARAGOZA
IMMAGINARIUM. En esta línea, la marca ha empezado atrabajar con 5 productos
( El VISTE AL OSO, EL CASTILAND, EL CASTIDIVIER, EL CITYWIRE Y EL PICAPOC)
en madera para niños. La expansión de esta línea es enormemente prometedora,
dada la expansión de la cadena en Europa. Se considera que la implantación de la
cadena en toda Europa se culmine en 5 años, con un 50% más de puntos de
venta. De todas maneras es de esperar que no todos los juguetesactuales hacia
este cliente resulten comercializables durante mucho más tiempo, dado que la
cadena suele retirar los productos e innovar sus ofertas cada 4 años como
máximo.
No se prevén cambios en la red de distribución tradicional en los próximos años,
dado que estamos implantados en las tiendas más importantes desde hace ya un
cierto tiempo.
Sin embargo se prevé una evolución culturalpositiva hacia el juguete educativo
tradicional en los próximos años de más de un 2% anual, dado los problemas de
hiperactividad y agresividad que se han detectado como consecuencia del abuso
de vídeo juegos y juguetes electrónicos en general.
Se prevé además un encarecimiento general del petróleo lo que podría
incrementar los costes de los derivados del plástico, factor positivo, puesencarecería la materia prima de nuestros principales competidores, lo que podría
implicar un incremento en las ventas propias de hasta un 2% en los próximos 2
años.
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Se espera, además una evolución positiva de la natalidad de hasta un 1.5% anual
en los próximos años. Este factor podría afectar a nuestra previsión sólo para los
juguetes destinados a niños...