Estudiante

Las fuentes empleadas para detectar nuevas necesidades de formación son:

• Fallas repetitivas en el trabajo o detectadas en la evaluación del desempeño: Si cualquier persona de la organizaciónpresenta más de tres fallas repetitivas o si la falla genera un impacto tal que produzcan pérdidas económicas o retrasos mayores de 4 horas en el desarrollo de las actividades.
• Auditorías internas oexternas: Si los resultados de las Auditorías Internas reflejan que las causas de las No Conformidades se deben a falta de entrenamiento.
• Incorporación de nuevas tecnologías: Al incorporar una nuevatecnología, las personas que la requieren aplicar en el desarrollo de sus actividades; deben tener
El 100% de conocimiento en su manejo, de lo contrario se define que se debe suministrar elentrenamiento respectivo para lograr dicho porcentaje.
• Perfil del empleado: Si en el momento de verificar el perfil del empleado, con los requisitos de Calificación se detecta algún incumplimiento, sedebe suministrar entrenamiento sobre los aspectos en los que está incumpliendo.
• Verificación de los perfiles de Cargo: Si durante el proceso de inducción y contratación se determina que no cumple conlos perfiles, se pueden determinar acciones de entrenamiento para cerrar la brecha que existe con el perfil establecido para el cargo.
• Evaluación de desempeño: El resultado de la informaciónobtenida en la evaluación de desempeño, da algún factor de no cumplimiento, se requiere entrenamiento.
• Incidentes, accidentes o situaciones de emergencia ambiental o de seguridad.
• Planes de acción deno conformidades.

La Gerencia proporciona la infraestructura necesaria para lograr la conformidad de los requisitos del producto como son equipos, software, espacios de trabajo, servicios detelefonía, internet y los necesarios para el normal desarrollo de las actividades y el cumplimiento de los requerimientos del cliente. Además debe asegurar la disponibilidad de recursos esenciales para...