Estudiante

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE EL SALVADOR

Licenciada:

Tema: Cliente Regateador

Integrantes: Aragon Liliana Linneth
Morales Eva Maria
Membreño ClaudiaGabriela
Salinas Douglas Enriquez
Pérez Néstor Armando

Introducción

El cliente regateador, pide al vendedor una rebaja en el precio del productoque desea adquirir. A continuación se hará una breve dramatización de este tipo de cliente, en el cual se ponen en práctica las principios del trato al cliente y como el mercadeo debe ser aplicado endicho proceso que es de gran importancia para las empresas.

EL CLIENTE REGATEADOR
Se mueve motivado por conseguir un buen negocio a precio bajo. Entiende por “buen negocio” conseguir comprar aprecios incluso inferiores al coste del fabricante. Una característica muy definitoria de este perfil es que intentará renegociar los compromisos después de cerrarlos, con el objetivo de mejorar aún mássus condiciones. Estos clientes muestran mucho interés por recibir presentaciones de producto llenas de detalles económicos, en las que cada afirmación del vendedor deba ir soportada en valores. Siqueremos hacer alguna promoción de marketing deberá ir orientada en sentido económico, puesto que para el cliente todo gira en torno a esto. La calidad pasa a un segundo plano, siempre inferior alconcepto “dinero”. Los regateadores tienen miras estrechas y se sienten presionados para alcanzar un buen acuerdo monetario, dejando de lado otros aspectos como el servicio, la calidad… Negocia con variosproveedores a la vez estableciendo pujas competitivas a la baja. Quien oferte los precios más económicos, suele ganar la venta. Para negociar con clientes “regateadores” deben tenerse claras una seriede pautas:
* Ojo con remarcar mucho los precios de la competencia. Puede volverse en nuestra contra.
* Hay que tener muy claro cuál es el coste del producto que ofertamos para saber en...