Estudiante

Páginas: 4 (983 palabras) Publicado: 11 de octubre de 2012
Facultad de Ingeniería y Tecnología
Ingeniería Civil Industrial
Las Tres Pascualas, Concepción
Teoría
De Sistemas de Información y Gestión

" 7-Eleven"
Integrantes:

Michael Hidalgo
JuanR. Salazar
Pablo Salazar
Adrian Toro

Introducción.

En este informe daremos a conocer la importancia de un nicho de negocio y como le ah sacado partido una empresa de alta competencia a nivelmundial que orienta sus servicios para sus clientes, así obteniendo altos índices de rentabilidad y preferencia.

Primero explicaremos que es un nicho de mercado.

Según Porter, un nicho de mercadose establece de dos maneras,

* Obtener los productos o servicios a menor precio que la competencia y ser el líder en costes. Las fuentes de ventaja pueden incluir acceso preferencial amaterias primas, tecnología superior, curva de la experiencia, economías de escala y otras similares.

* Que el producto o servicio sea percibido por los clientes como exclusivo, siendo el líder endiferenciación, Por otro lado, también influye el enfoque de mercado, ya que un producto o servicio puede dirigirse hacia un sector o hacia un segmento.

7-Eleven.

Sus origenes.

La compañíaJaponesa Ito-Yokado compró en 1974 a la empresa de Texas, Southland Corporation, los derechos de 7-Eleven para Japón. En 1990 Ito-Yokado adquirió el 70% de Southland Corporation, ya que, ésta pornecesidades de liquides, se vio obligada a vender. Mientras Southland se vio en la necesidad de vender partes de sus activos, la franquicia japonesa se enfocó en tecnologías de información para satisfacer lasnecesidades de los consumidores y de esta manera obtener más del 40% de utilidades sobre sus ventas.
A principios de los 90’s la franquicia Japonesa invirtió 200 millones en sistemas de informacióncon la finalidad de orientarse al consumidor, es decir, conocer sus preferencias de compra, edades, sexo, hora del día que compran, etc. y de esta manera, junto con la implementación del Just In...
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