Estudiante

TRABAJO COLABORATIVO UNO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
APLICACIÓN DE LOS TRES PRIMEROS PASOS DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.



MARCELA PATRICIA GAMES QUESADA

CODIGO: 1110529952

ESTUDIANTE


CURSO: 102045_173


SEBASTIÁN MURILLO BARAHONA

TUTOR


UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CEAD IBAGUÉ

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DENEGOCIOS



OCTUBRE DE 2012

OBJETIVO GENERAL

Reconocer y aplicar los conceptos y temáticas abordadas en la primera unidad del modulo investigación de mercados en un ambiente real como el de las empresas de las cuales se tiene algún tipo de conocimiento o acceso para proponer una mejora en los procesos están ocasionando problemas en estas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Reconocer lasituación actual de la empresa e identificar las debilidades y amenazas de esta para mejorarlas.

• Comprender la manera correcta de usar las fuentes de información.

• Proponer soluciones o métodos de mejora de los problemas detectados en la empresa.

• Conocer y aplicar conceptos como el muestreo, estudio preeliminar, investigación de mercados y demás conceptos contenidos en la unidad uno.INTRODUCCION

La investigación de mercados es muy importante para cualquier tipo de empresa independientemente de factores como tamaño, sector económico, etc.
Ya que esta es una gran herramienta fundamental a la hora de tomar decisiones, de observar a la competencia y de identificar la posición de nuestra empresa respecto al mercado.
Las empresas que no hacen una buenainvestigación de mercados están condenadas a desaparecer con el transcurso del tiempo ya que en la actualidad la competencia de mercados se ha vuelto muy agresiva y diversificada.
En este trabajo vamos a investigar a la empresa de servicios de restaurante PIZZA HUT localizada en la ciudad de bogota. Muchas veces nos engañamos porque son empresas reconocidas y creemos que estas no tienen ningunafalla y por el contrario estas al igual que una pequeña tiene problemas en sus procesos los cuales deben ser solucionados de la manera mas inmediata posible debido a que los clientes de este tipo de empresas son mas exigentes porque están acostumbrados a tener un excelente servicio y cualquier error se hace mas notable y por lo tanto grave.http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/economia/tesis356.pdf
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lhr/perez_p_ag/apendiceA.pdf














ACTIVIDAD 1
UBICACIÓN
Departamento
CUNDINAMARCA
Municipio
CHIA
Dirección
AVENIDA 116 numero 18-64 barrio pepe sierra


http://html.rincondelvago.com/industria-de-la-comida-rapida.html1


Fortalezas


Calidad del producto: Se ingresó al mercado con productos dealta calidad. Para esto, no se abarataron costos en materias primas, produciendo así, comida sana, sin fuertes contenidos grasos, que entreguen un aporte nutricional al consumidor.


• Precio: La empresa mantendrá precios acordes al mercado para sus productos.


• Personal Calificado: se cuenta con personal capacitado y calificado para la formulación, elaboración o fabricación delos productos.


• Diversificación de productos: se cuenta con gran variedad de productos, de alta calidad y más sanso que los de los otros competidores.


• Publicidad: se realizarán fuertes campañas publicitarias para introducir el producto al mercado y para su posterior manutención.





8.2 Oportunidades


El hecho de que los efectos de la crisis económica actualrepercuta de una mayor manera en nuestra economía, lo que lleva a que las personas gasten menos, por lo tanto, una buena alternativa para almorzar barato es la comida rápida.


Cambio cultural hace que ingresen al mundo laboral las mujeres, lo que hace que tengan que almorzar fuera del hogar, al igual que los hombres, incrementando el mercado potencial de las comidas rápidas.


Las personas no...