estudiante

APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
COMO TÉCNICA DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
EN UNA EMPRESA MUEBLERA


Resumen
La Administración por objetivos (APO) es una metodología que integra los
Objetivos de los diversos departamentos en un largo plazo dando así lugar a
Mejorar lentamente pero con paso seguro a la organización. La APO se presenta
Como una técnica de gestión y también comouna técnica de cambio.

Administración actual
La empresa es dirigida por un director de administración y finanzas que
actualmente funge como director general quien lleva a su cargo 11
diferentes áreas englobando operaciones, administración y finanzas.
Anteriormente se contaba con un director de ventas y un gerente de
Operaciones (quien fungía como director al llevar a su cargo lamayoría de
las decisiones referentes a la operación y producción de los componentes
en la empresa); tras la salida de estas figuras el actual director ha
procurado guiar a la organización hacia un crecimiento constante; sin
embargo debido a la falta de objetivos comunes por área y a la sobrecarga
de áreas dirigida por una sola persona esto no ha sido posible ya que las
áreas no cuentan conuna información formal respecto a sus procesos, así
Mismo no hay funciones concretamente definidas y conocidas por toda la
organización que conlleven al correcto funcionamiento en su entorno
Interno y externo.

Problemática actual
El propósito de la organización es lograr esfuerzos coordinados
Por medio de la definición de las relaciones entre las tareas y la autoridad. Organizarsignifica determinar quién hace qué y quién informa a quién.
Debido a la anterior definición y el organigrama anteriormente mostrado,
cabe mencionar que aunque existe una autoridad máxima en la organización
no es necesariamente la fuente única de autoridad y poder,
así mismo al existir una estructura plana es difícil marcar la jerarquía para de esta manera poder lograr un mismo propósito comoorganización.

La falta de fijación de objetivos comunes hacia la empresa en las diferentes áreas ha reducido la expansión del mercado de ésta por no obtener el crecimiento esperado en las ventas.


Modelo de análisis o investigación

Un modelo es un instrumento de gran utilidad en el diagnóstico organizacional.
Este modelo puede ser tomado de alguno ya propuesto; sin embargo este
modelotambién puede ser confeccionado por el mismo consultor con el
objeto de guiar su trabajo de análisis evaluativo del devenir organizacional.
En la elaboración del modelo, se deben hacer explicitas las variables relevantes y
la relación entre éstas. Subyacente a todo modelo hay una teoría de
Funcionamiento organizacional que se presenta con sus conceptos y relaciones. Algunos de los conceptos aescoger para poder realizar dicho diagnóstico son los siguientes:
1) Organización-ambiente
2) Cultura y cultura organizacional
3) Estructura
4) Comunicaciones
5) Poder, autoridad y liderazgo
6) Conflicto
7) Descripción, evaluación y cargos de desempeño.
8) Motivación.
9) Clima laboral
10) Sindicatos
11) Toma de decisiones

Las anteriores categorías configuran una mini-guía para eldiagnóstico de la empresa; sin embargo muchas de estas variables afectan directamente al desempeño de otras y no se pueden cambiar.

Estudio exploratorio y/o diagnóstico.

Ante la anterior problemática se ha decidido utilizar un cuestionario llamado factores que me motivan creado por el Stanford Research Institute que ha sido subjetivizado para poblaciones mexicanas por el Instituto Nacional deAdministración Pública INAP pero que sin embargo es aplicado a todo tipo de
organización y que será evaluado a través de la escala Likert denominada también “nosotros opinamos” ya que mide a través de los ítems propuestos la relación con sus consecuentes dimensiones diversos variables dentro de la organización.
La encuesta fue aplicada a una muestra aleatoria de la población de la empresa que...