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Plan de Mejora Continua AUTORIDADES. Dra. Mercedes Juan LpezSecretaria de SaludDr. Rubn Duran FontesSubsecretario de Integracin y Desarrollo del Sector SaludDr. Jos Ignacio Santos PreciadoDirector General de Calidad y Educacin en SaludDr. Javier Santacruz VarelaDirector General Adjunto de Calidad en SaludDra. Magdalena Delgado BernalDirectora de Seguridad del PacienteLic. Jos A. AlvarezBelaunzarnDirector de reaMtra. Alma P. Caliz MoralesSubdirectora de Vinculacin CiudadanaDra. Elena Trejo FloresSubdirectora de Acreditacin y Garanta de la CalidadDra. Esperanza Gallardo DiazSubdirectora de Gestin de la Calidad y Seguridad de la AtencinLic. Juan Carlos Castillo CarrinJefe del Departamento de Acreditacin de Establecimientos y Servicios EQUIPO DE REVISIN. Dra. Hilda MarquezVillarrealSubdirectora de Investigacin y Enseanza en Seguridad del PacienteDr. Omar Aguilar SanchezJefe del Depto. de Monitoreo, Mejora y Estandarizacin de los Servicios de SaludLic. Patricia Vazquez GuerreroJefe del Depto. de Sistemas de ReconocimientoDr. Mario Flores VeraAuditor Federal de Acreditacin EQUIPO DE ELABORACIN Y DISEO Mtra. Alma P. Caliz MoralesSubdirectora de Vinculacin CiudadanaLic. Gricelda PadrnGamboaResponsable Nacional de Comits de SaludIng. Eduardo Fuentes CernJefe de Departamento Agradecemos a los Estados de Yucatn, Colima, Estado de Mxico, Tamaulipas y Guerrero por el pilotaje de este documento, as como a los Evaluadores del Premio Nacional de Calidad del Estado de Aguascalientes, al Responsable Estatal de Seguridad del Paciente del Gobierno del Distrito Federal, a la Gestora deCalidad del Hospital Rioverde, S. L. P. y al equipo de Auditores Federales del Departamento de Acreditacin de la DGCES. NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD Nombre PLAN DE MEJORA CONTINUA DEL PERIODO MAYO - NOVIEMBRE/2014 GESTOR O COORDINADOR DE CALIDAD (Responsable de supervisar la ejecucin del PMCC) Nombre, puesto y firma DIRECTOR DEL ESTABLECIMIENTO, JURISDICCIN O DELEGACIN1 (Responsable de laautorizacin de la ejecucin del PMCC) Nombre del directivo, puesto y firma  NDICE Datos de identificacin del establecimiento de salud Presentacin del establecimiento de salud Fase I. Planear el PMC. Fuentes de donde se identificaron las oportunidades de mejora de la calidad y seguridad del paciente. Diagnstico situacional de la calidad de los servicios. Caractersticas de las reas de oportunidad oproblemas de calidad a mejorar. Analizar causas de los problemas de calidad a mejorar. Identificar las Causa (s) Probables. Priorizar los procesos a intervenir con el PMC Seleccionar los proyectos de mejora que integrarn el PMC Disear el Programa de Ejecucin de Acciones Fase II. Ejecucin del Plan de Mejora Continua de la Calidad en Salud (hacer). Comunicar el plan de mejora a todo el personalPilotear el proyecto y registrar informacin que surja de la ejecucin Recolectar los datos generados durante el pilotaje y/o la ejecucin del proyecto Fase III. Verificar los resultados de la mejora. Documentar las mejoras (evidencias) Identificar efectos adicionales Fase IV. Actuar sobre los resultados del PMC Estandarizar acciones de mejora Difundir logros del PMC Reconocer al equipo de trabajo queparticip en la mejora DATOS DE IDENTIFICACIN DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD. InstitucinNombre del Establecimiento de Salud Acreditadosinono aplicaCertificadosinono aplica DomicilioCdigo PostalTelfonoCorreo electrnico el Gestor o Coordinador de CalidadMunicipio/Delegacin PolticaEntidad FederativaJurisdiccin o Delegacin mdicaCLUES Tipo de Establecimiento de Salud que presenta el PMC Unidad de primernivel de atencinUnidad de segundo nivel de atencin Unidad de tercer nivel de atencinUnidad de apoyo de diagnsticoJurisdiccin sanitaria o SubdelegacinOtra En caso de un PMCCS de nivel jurisdiccional o subdelegacional, anotar el nombre de las unidades mdicas que forman parte del plan. 123456 Caractersticas del establecimiento de salud (si aplica) No. de consultorios de medicina generalNo. de...