estudiante

Mi Guía
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Contenido
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Introducción

Pág. 6

Capítulo 1

Pág. 8

Computadores para Educar.

Capítulo 2
Estrategia de acceso y formación
para la apropiación pedagógica de
las TIC.

Capítulo 3

Pág. 12
Pág. 34

Recursos Educativos
Digitales.

Capítulo 4
Servicio al cliente, Servicio
Postentrega y garantías.
Recomendaciones para el cuidado
deportátiles y tabletas.

Capítulo 5

Pág. 58

Retoma

Pág. 84

Glosario

Pág. 88
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Introducción

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Mi “Guía Computadores para Educar” es un documento de consulta dirigido a los
docentes y directivos docentes de las sedes educativas oficiales de Colombia, especialmente. Tiene como objetivo orientar de manera sencilla sobre los servicios que
ofrece este Programa Social del GobiernoNacional.
En esta guía se detalla el paso a paso a seguir para que las sedes puedan ser beneficiadas, y de manera amplia se explica cómo solucionar los inconvenientes técnicos
que se presenten en los equipos que fueron entregados.
El documento inicia con una breve reseña del Programa en el capítulo 1, continua en el capítulo 2 con la Estrategia de acceso y formación para la apropiación
pedagógicade las TIC, a través de la cual se brindan las herramientas tecnológicas
y se contribuye al mejoramiento de la calidad educativa de las sedes, integrando
la formación y el acceso en TIC para directivos, docentes y comunidad en general
mediante su apropiación pedagógica.
En el capítulo 3 se presentan los Recursos Educativos Digitales que se instalan en
cada equipo y su funcionalidad, y seexplica sobre los múltiples aportes que ofrecen
para facilitar el conocimiento al estudiante, como herramientas interactivas.
Por su parte, el capítulo 4 contempla todo lo relacionado con servicio al cliente, el
servicio postentrega y las garantías. Este capítulo es muy importante para el docente y directivo docente porque de manera detallada se indica cuál es el soporte
técnico que ofrece elPrograma, la garantía de los equipos, el servicio de mantenimiento ofrecido, y mediante un repositorio, fácilmente se puede detectar la solución a fallas frecuentes. Allí mismo, se anuncian los servicios que presta la Mesa de
Ayuda Técnica dispuesta por Computadores para Educar para apoyar a las sedes
educativa, entre otros.
Al finalizar el documento, en el capítulo 5, de retoma, se explica sobreesta labor que
realiza el Programa en las sedes educativas, la cual consiste en visitar las sedes ya
beneficiadas para recoger los computadores obsoletos, con el fin de que no generen
residuos electrónicos que deterioren el medio ambiente. Los equipos retomados son
llevados al Centro de Aprovechamiento de Residuos Electrónicos de Computadores
para Educar, para realizar la disposición finaladecuada.
Por último, el capítulo 6 corresponde al glosario, el cual facilita el entendimiento de
los términos técnicos usados en esta guía.

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Capítulo 1
8

9

Es un programa creado en diciembre de
1.999 para llevar tecnología a las sedes
educativa públicas de Colombia. Integran su Consejo Directivo la Presidencia de
la República, el Ministerio de Tecnologías de la Información ylas
Comunicaciones, el Fondo de TIC, el
Ministerio de Educación Nacional y el
Sena. Su labor está enfocada en la contribución del cierre de las brechas sociales y regionales mediante el acceso,
apropiación y aprovechamiento de
las tecnologías de la información
y las comunicaciones, en las sedes educativas públicas del país, con el fin de
generar desarrollo en las regiones.
Lo anterior serealiza a partir del reúso
tecnológico, y la compra de equipos nuevos, lo cual genera beneficios ambientales,
económicos y educativos, por medio de
estrategias que incluyen el reacondicionamiento, la adquisición y el mantenimiento de
equipos de cómputo, el acompañamiento

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educativo y la gestión de residuos electrónicos.
Computadores para Educar desarrolla
su gestión a través de...