Estudiante

6.2 Evaluación de la eficacia de la comunicación

Al ser un tipo de empresa mecánica por así decirlo, cumple una serie de reglas, que lleva a cada trabajador actuar de una forma ya predeterminada,el tipo de comunicación es de arriba hacia abajo, sin perjudicar a nadie, porque la voz de arriba es la que manda. Las reuniones que emplea este banco son con accionistas, dueños de proyectos, ETC,etc, son realiazadas en privado en las cuales la comunicación cambia a cualquier sentido, respetando siempre la voz de un líder que hablara y decidirá por todo el equipo.

6.3 Barreras a lacomunicación eficaz

Efectivamente, la información que maneja cada personal excede la capacidad de procesamiento muchas veces, por lo cual es necesario una constante capacitación no solo para estar empapadosdel tema, sino que también influye un factor emocional al trabajar constantemente con diferente tipo de persona, es difícil crear un ambiente optimo cuando se debe mezclar buenas con malas noticias endonde el mensaje es transmitido no se sabe cuál será la reacción.


En la mayoría de los casos al ser una empresa de tipo tal que casi 24horas del día estamos cobrando dinero, la reacción de lagente generalmente defensiva, no todos tienen la capacidad de guardar estos significados, esto pone la retroalimentación en un lugar poco favorito, es por eso que el personal debe estar capacitadopara ofrecer la mejor calidad de servicio posible

Las reuniones por lo general son entre accionista y el directorio

6.4 Aplicación de las teorías de motivación

Como en toda empresa el factormotivacional es crucial para la mejora del rendimiento del personal, es por eso que un buen gerente trabaja el ambiente laboral de manera tal que sea lo suficientemente óptimo para que las personas conbuenas intenciones puedan crecer sin verse obstruidas por aquellas que todo ya le da igual.

Para el factor motivación cada personal cuenta con lo basico como por ejemplo el alcance al trabajo,...