Estudiante
Relaciones Públicas en el siglo XXI: Persuasión e integración
Podría definir a esta experiencia como “Enriquecedora”, el mundo de la lasRelaciones Públicas se encuentra en constante cambio e innovación, las nuevas tecnologías nos obligan a tener el conocimiento de nuevas herramientas y estilos de practicar dicha profesión.
Me parecióinteresante como a lo largo de los de los 3 días de conferencia, los ponentes nos plantearon casos de la vida real y de cómo las relaciones públicas se relacionan con las otras especialidades de nuestracarrera como la publicidad, el marketing y hasta el periodismo.
Es muy importante estar preparado para el suceso de cualquier tipo de crisis en una empresa. No hay que alarmarse, pues toda empresatiende a entrar en declive en cualquier momento de su ciclo de vida, para esto es de vital importancia diferenciar:
Pre Crisis: Hay que tener la prevención respectiva y una adecuada gestión de riesgo.Crisis: Gestión del daño causado a la empresa y reducción de dicho impacto.
Post Crisis: Gestión de la reputación de la misma, retribución de la credibilidad.
Esta es la función del relacionistapúblico, actuar antes, durante y después de la crisis, lo más complicado es que nuestros clientes vuelvan a confiar en una marca que les causó algún problema e inconformidad y que por este motivo, optenpor la competencia, para esto es importante disipar todas las dudas acerca del problema y pronunciarse en el momento adecuado. Después de todo las Relaciones Públicas son creíbles, las crisis sonfuentes de valor.
Pude entender cómo interpretar a una campaña de Relaciones Públicas según su valor:
Valor Verdad: Creencias y conocimientos.
Valor utilidad: Poderes, derechos, meritos, riquezas.Valor Belleza: estética, sensaciones, emociones.
Gracias a esto podemos saber la filosofía de una empresa, dato importante para la creación de campañas publicitarias pues no todas las empresas...
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