Estudiante

Páginas: 2 (391 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2012
En la actualidad, el mercado es tan grande y variado, que la competencia es cada vez mayor. Por lo tanto, las estrategias y buenas prácticas de marketing son fundamentales para atraer la atención delos clientes.

, los clientes se han vuelto más exigentes y desean saber más sobre aquellos productos y servicios en los cuales están interesados. Ellos piden que se les diga claramente qué tienenque hacer para obtener los productos que vendes y cuáles son sus cualidades y desventajas. Sólo así ponen su confianza en tus productos y tu empresa.

Educar a tus clientes te otorgará una ventajasignificativa sobre tus competidores, porque así captarán el valor de los productos o servicios. Cuando educas a tus clientes, y les explicas exactamente cómo conseguir los productos que vendes, tusganancias aumentan.

Conoce las claves para lograrlo:
*
 
1. Qué productos les ofreces y sus ventajas
*

* 2. Cómo los pueden usar de manera correcta
*

* 3. Cuáles sonsus derechos ante el producto o servicio 
*

* 4. Cómo funciona la empresa 
*
5. Quiénes son los proveedores
* .

* 6. Haz uso de las herramientas disponibles

* unabuena impresión
* la importancia de la calidad
* el cálculo del precio

Algunas herramientas para educar al cliente

* Folletos y manuales. 
* Demostraciones. 
* Charlas
*Blogs corporativos y call centers. 



El Kit de Mercadeo es la colección de información de su empresa que entrega argumentos a los prospectos de por qué deberían trabajar con su organización.Es trascender los mensajes tradicionales de mostrar los productos que comercializa, los años que lleva en el mercado o la buena calidad y servicio que lo distinguen. A menos que ofrezca pruebascontundentes, estos aspectos no serán relevantes.
La información del Kit de Mercadeo puede ser compartida con los clientes potenciales en su página web, enviada por correo electrónico o impresa en hojas...
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